Zinn® Chatഭാഷ
Zinn® Chat നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം WordPress-ൽ ഒരു സമ്പൂർണ്ണ ഹെൽപ്പ് ഡെസ്ക് പ്രവർത്തിപ്പിക്കുന്നു: നിങ്ങളുടെ പേജുകളിൽ നിന്ന് മറുപടി നൽകുന്ന ഒരു AI അസിസ്റ്റന്റ്, ലൈവ് ചാറ്റ്, സപ്പോർട്ട് ടിക്കറ്റുകൾ, കൂടാതെ ഒരു WooCommerce സപ്പോർട്ട് ടാബ്. സൗജന്യമാണ്, ടീമുകൾക്കായി Pro പതിപ്പും ലഭ്യമാണ്.
നിങ്ങളുടെ WordPress-നുള്ളിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്ന ഒരു ഹെൽപ്പ് ഡെസ്കാണ് Zinn® Chat. ഒരു AI അസിസ്റ്റന്റ് നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം പേജുകളിൽ നിന്നുള്ള വിവരങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് സന്ദർശകർക്ക് മറുപടി നൽകുകയും അത് ഉപയോഗിച്ച പേജ് ലിങ്ക് ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു, ഒരു വ്യക്തിക്ക് ലൈവ് ചാറ്റ് ഏറ്റെടുക്കാനാകും, കൂടാതെ കൂടുതൽ സമയമെടുക്കുന്ന കാര്യങ്ങൾ wp-admin-ൽ നിന്ന് നിങ്ങൾക്ക് മറുപടി നൽകാൻ കഴിയുന്ന സപ്പോർട്ട് ടിക്കറ്റായി മാറുന്നു. നിങ്ങളുടെ വിവരങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ സൈറ്റിന്റെ ഡാറ്റാബേസിൽ തന്നെ തുടരുന്നു, കൂടാതെ AI നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം കീ ഉപയോഗിക്കുന്നു.
ചുവടെ നൽകിയിരിക്കുന്നവയെല്ലാം സൗജന്യമാണ്; ചാറ്റുകൾക്കോ ടിക്കറ്റുകൾക്കോ പേജുകൾക്കോ യാതൊരു പരിധികളുമില്ല, കൂടാതെ ഒന്നും ലോക്ക് ചെയ്തിട്ടുമില്ല.
ഏതൊരു പേജ് ബിൽഡറിലെയും ഓരോ പേജും, പോസ്റ്റും, ഉൽപ്പന്നവും, ഫോറം വിഷയവും ഇത് വായിക്കുകയും, ഉപയോഗിച്ച പേജിലേക്കുള്ള ലിങ്ക് സഹിതം സന്ദർശകന്റെ ഭാഷയിൽ ഉത്തരം നൽകുകയും ചെയ്യുന്നു. നിങ്ങളുടെ സൈറ്റിൽ വിവരമില്ലാത്തപ്പോൾ, ഊഹിച്ചു പറയുന്നതിന് പകരം അത് വ്യക്തമാക്കുകയും ഒരു വ്യക്തിയെയോ ടിക്കറ്റോ നിർദ്ദേശിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
wp-admin-ൽ അസിസ്റ്റന്റിനോട് ഒരു ചോദ്യം ചോദിക്കുകയും അത് കണ്ടെത്തിയ ഓരോ പേജിനും അടുത്തായി അതിന്റെ ഉത്തരം കാണുകയും ചെയ്യുക, ഒപ്പം ഓരോന്നും എത്രത്തോളം പൊരുത്തപ്പെടുന്നുവെന്നും അവസാനമായി എപ്പോൾ അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്തുവെന്നും കാണാം. കാലഹരണപ്പെട്ട പേജുകൾ ഫ്ലാഗ് ചെയ്യപ്പെടുന്നു, അതിനാൽ ഉത്തരത്തിന് പകരമായി നിങ്ങൾക്ക് പേജ് തന്നെ ശരിയാക്കാം.
സന്ദർശകൻ ഒരു വ്യക്തിയുമായി സംസാരിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുമ്പോഴെല്ലാം അസിസ്റ്റന്റിൽ നിന്ന് ഏറ്റെടുക്കുക. തുറന്നിരിക്കുന്ന ഓരോ ചാറ്റും അതിന്റേതായ ഡ്രാഫ്റ്റ് നിലനിർത്തുന്നു, കാത്തിരിക്കുന്ന സന്ദർശകർക്ക് മുൻഗണന ലഭിക്കുന്നു, ഫോണിൽ ഇൻബോക്സ് പൂർണ്ണ സ്ക്രീനിൽ ഒരേസമയം ഒരു ചാറ്റായി മാറുന്നു.
WooCommerce അക്കൗണ്ട് ഏരിയയിൽ ഒരു പിന്തുണാ പേജ്, ടിക്കറ്റ് സമർപ്പിക്കാനുള്ള ഫോം, മെനു ഇനം, ഒരു പിന്തുണ ടാബ് എന്നിവ. ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഒരു സ്വകാര്യ ലിങ്ക് അടങ്ങിയ ഇമെയിൽ ലഭിക്കുന്നു, ഒപ്പം ഓരോ മറുപടിയും ഇരുവശത്തേക്കും ഇമെയിൽ വഴി അയയ്ക്കപ്പെടുകയും ചെയ്യുന്നു.
Zinn® Chat-ന് സ്വന്തമായി ഒരു MCP സെർവർ ഉണ്ട്. Claude, Cursor, VS Code എന്നിവയും മറ്റ് AI അസിസ്റ്റന്റുകളും ചാറ്റുകൾക്കും ടിക്കറ്റുകൾക്കും മറുപടി നൽകാനും അസിസ്റ്റന്റും അതിന്റെ ഇൻഡക്സും പ്രവർത്തിപ്പിക്കാനും നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിൽ സൈൻ ഇൻ ചെയ്ത് നിങ്ങളുടെ WordPress അനുമതികൾക്ക് വിധേയമായി ചാറ്റ് ക്രമീകരണങ്ങളിൽ മാറ്റം വരുത്താനും കഴിയും. Pro ഉപയോഗിച്ച് അവർക്ക് സംരക്ഷിച്ച മറുപടികൾ, കരട് മറുപടികളും സംഗ്രഹങ്ങളും, വിജ്ഞാന അടിത്തറ, സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകൾ എന്നിവയും ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയും.
Pro ഒരു ടീമിനുള്ളതാണ്: പ്രതികരിക്കാൻ കൂടുതൽ ആളുകൾ, ഒരു നോളജ് ബേസ്, ഇമെയിൽ വഴിയുള്ള മറുപടികൾ, നിങ്ങളുടെ ഏജന്റുകളെ സഹായിക്കുന്ന AI. ഇത് Freemius-ൽ നിന്നുള്ള ലൈസൻസായി വിൽക്കപ്പെടുന്നു, കൂടാതെ ഓരോ പ്ലാനും സൗജന്യ ട്രയലോടെ ആരംഭിക്കുന്നു.
സഹപ്രവർത്തകരെ സപ്പോർട്ട് ഏജന്റുകളായി ക്ഷണിക്കുക. അവർ ചാറ്റുകൾക്കും ടിക്കറ്റുകൾക്കും മറുപടി നൽകുകയും സേവ് ചെയ്ത മറുപടികൾ ഉപയോഗിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു, കൂടാതെ wp-admin-ൽ മറ്റൊന്നും തുറക്കാൻ കഴിയില്ല. ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റുകളും ഓട്ടോമാറ്റിക് അസൈൻമെന്റും ജോലി പങ്കിടുന്നു.
തിരയലോട് കൂടിയ ലേഖനങ്ങളും വിഭാഗങ്ങളും, വിഭാഗ പേജുകൾ, ഓരോ പേജ് നിർമ്മാതാവിനുമുള്ള ഷോർട്ട്കോഡുകളും ബ്ലോക്കുകളും, തിരയൽ എഞ്ചിനുകൾക്കായുള്ള ഘടനാപരമായ ഡാറ്റ, ചാറ്റിലെ സഹായ ലേഖന വിഭാഗം. നിലവിലുള്ള വിജ്ഞാന അടിത്തറ ഒറ്റയടിക്ക് ഇമ്പോർട്ട് ചെയ്യുക.
ഉപഭോക്താക്കളും ഏജന്റുമാരും ഇമെയിലിന് മറുപടി നൽകി ടിക്കറ്റിന് മറുപടി നൽകുന്നു. ഓരോ മറുപടിയും ഒപ്പിട്ട റഫറൻസിലൂടെ അതിന്റെ ടിക്കറ്റ് കണ്ടെത്തുന്നു, അപരിചിതരിൽ നിന്നുള്ള ഇമെയിലുകൾ ഒരിക്കലും ഉപഭോക്താവിലേക്ക് എത്തിച്ചേരില്ല.
സാധാരണ ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഒരു കുറുക്കുവഴി ഉപയോഗിച്ച് മറുപടി നൽകുക, അല്ലെങ്കിൽ ഏജന്റിന് പരിശോധിച്ച് അയയ്ക്കുന്നതിനായി സംഭാഷണത്തിൽ നിന്നും നിങ്ങളുടെ പേജുകളിൽ നിന്നും ഒരു മറുപടി ഡ്രാഫ്റ്റ് ചെയ്യാൻ AI-യെ അനുവദിക്കുക.
നിങ്ങൾ ലഭ്യമായിരിക്കുന്ന സമയത്ത് മാത്രമേ ചാറ്റ് ഒരു വ്യക്തിയുടെ സേവനം നൽകുകയുള്ളൂ, കൂടാതെ നിങ്ങൾ എപ്പോൾ മടങ്ങിയെത്തും എന്നും അത് വ്യക്തമാക്കുന്നു. ഓരോ ടിക്കറ്റിലും മറുപടി നൽകാനും അത് പരിഹരിക്കാനും എത്ര സമയം അവശേഷിക്കുന്നുവെന്ന് കാണിക്കുന്നു, കൂടാതെ ഒരു ലക്ഷ്യം നഷ്ടപ്പെടുമ്പോൾ ടീമിനെ വിവരമറിയിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
പുതിയ ടിക്കറ്റുകൾ ടാഗ് ചെയ്യുകയും ചുരുക്കി വിവരിക്കുകയും മുൻഗണന നൽകുകയും ചെയ്യുന്നു. അസിസ്റ്റന്റിന് ഒരു വ്യക്തിത്വവും സംസാരരീതിയും നൽകുക, സന്ദർശകൻ നിങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുത്ത ഒരു വാചകം എഴുതുമ്പോൾ ചാറ്റുകൾ ഒരു വ്യക്തിക്ക് കൈമാറുക.
നിങ്ങളുടെ സൈറ്റിന് മറുപടി നൽകാൻ കഴിയാത്ത ചോദ്യങ്ങൾ, ഏറ്റവും കൂടുതൽ ചോദിച്ചവ മുൻഗണനാക്രമത്തിൽ കാണുക, അവയ്ക്ക് ഉത്തരം നൽകുന്ന ഒരു സഹായ ലേഖനത്തിന്റെ കരട് തയ്യാറാക്കാൻ നിർമ്മിത ബുദ്ധിയെ അനുവദിക്കുക. അത് പ്രസിദ്ധീകരിക്കുക, അസിസ്റ്റന്റ് അത് ഉടനടി ഉപയോഗിക്കും.
ഫോണിലോ കമ്പ്യൂട്ടറിലോ ഇൻബോക്സ് ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുക, ഒരു സന്ദർശകൻ കാത്തിരിക്കുമ്പോഴോ ടിക്കറ്റ് വരുമ്പോഴോ അറിയിപ്പ് നേടുക. യാതൊരു ഇടനില സേവനവുമില്ലാതെ, നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം സൈറ്റ് വഴിയാണ് പുഷ് അറിയിപ്പ് അയയ്ക്കുന്നത്.
പുതിയ ടിക്കറ്റുകൾ, ഉപഭോക്തൃ മറുപടികൾ, കാത്തിരിക്കുന്ന സന്ദർശകർ, നഷ്‌ടമായ ലക്ഷ്യങ്ങൾ എന്നിവയ്‌ക്കായുള്ള അലേർട്ടുകൾ, കൂടാതെ Zapier, Make അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം സിസ്റ്റങ്ങൾക്കായി ഒപ്പിട്ട വെബ്‌ഹുക്കുകൾ.
പ്രധാനപ്പെട്ട പേജുകളിൽ സംഭാഷണം ആരംഭിക്കുക: കുറച്ച് നിമിഷങ്ങൾക്ക് ശേഷം, ഒരു സന്ദർശകൻ പുറത്തുപോകാൻ തുടങ്ങുമ്പോൾ, അല്ലെങ്കിൽ പേജിന്റെ പകുതിയിൽ. ക്ലിക്ക് ചെയ്യുന്നതുവരെ ഇത് ഒന്നും ലോഡ് ചെയ്യുന്നില്ല.
ചാറ്റുകൾ, ടിക്കറ്റുകൾ, അസിസ്റ്റന്റ് മാത്രം എത്രയെണ്ണത്തിന് മറുപടി നൽകി, ആദ്യ മറുപടിയുടെയും പരിഹാരത്തിന്റെയും സമയങ്ങൾ, ഓരോ ഏജന്റിനും ഓരോ ദിവസത്തേക്കുമുള്ള SLA, സംതൃപ്തി സ്‌കോറുകൾ. ഉപഭോക്താക്കൾ പരിഹരിച്ച ഓരോ ടിക്കറ്റിനും ഒരു ഇമെയിലിൽ നിന്ന് റേറ്റിംഗ് നൽകുന്നു.
wp-admin-ലും ഏജന്റ് ആപ്പിലും നിങ്ങളുടെ ഹെൽപ്പ് ഡെസ്ക് പേര്, എല്ലാ ഇമെയിലുകളിലും നിങ്ങളുടെ ലോഗോയും അടിക്കുറിപ്പും, കൂടാതെ ബോട്ടുകൾക്കെതിരെയുള്ള Cloudflare Turnstile പരിശോധനയും.
പ്ലഗിൻ സൗജന്യമാണ്. പ്രോ പതിപ്പ് ഒരു സൈറ്റിനോ, അഞ്ച് സൈറ്റുകൾക്കോ അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നത്ര സൈറ്റുകൾക്കോ പ്രതിമാസമോ പ്രതിവർഷമോ ഉള്ള ടീം ഫീച്ചറുകൾ ചേർക്കുന്നു. ഓരോ പ്രോ പ്ലാനും 14 ദിവസത്തെ സൗജന്യ ട്രയലോടെ ആരംഭിക്കുന്നു, കൂടാതെ ഇത് ആരംഭിക്കുന്നതിന് കാർഡിന്റെ ആവശ്യമില്ല.
ഏതൊരു WordPress സൈറ്റിനും
സൗജന്യം
ഒരു സൈറ്റിനായി
$19പ്രതിമാസം
ഏറ്റവും ജനപ്രിയമായത്
അഞ്ച് സൈറ്റുകൾ വരെ
$39പ്രതിമാസം
നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നത്രയും സൈറ്റുകൾക്കായി
$89പ്രതിമാസം
Zinn Digital® ഹോസ്റ്റ് ചെയ്യുന്ന സൈറ്റുകൾക്കും ഉൾപ്പെടെ, Pro എന്നത് ഒരു പ്രത്യേക ലൈസൻസാണ്. ഹോസ്റ്റിംഗ് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ ആദ്യ പേയ്‌മെന്റിൽ ഇളവ് ലഭിക്കും.
പ്ലഗിന്റെ സ്ക്രീൻഷോട്ടുകളോടെ ഓരോ സ്ക്രീനും ക്രമീകരണവും ഷോർട്ട്കോഡും ഘട്ടം ഘട്ടമായി വിശദീകരിച്ചിരിക്കുന്നു.
Zinn Digital® ഹോസ്റ്റിംഗിൽ ഉൾപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നു
ഞങ്ങളുടെ സ്വന്തം സെർവറുകളിൽ ഞങ്ങൾ ഹോസ്റ്റ് ചെയ്യുന്ന ഓരോ WordPress സൈറ്റിലും സൌജന്യ Zinn® Chat പ്ലഗിൻ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്ത് പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കിയിരിക്കുന്നു, അതിനാൽ ഒരു ചാറ്റ് ഒരു സ്വിച്ച് അകലെ മാത്രമാണ്. നിങ്ങൾക്ക് കൂടുതൽ ആവശ്യമുള്ളപ്പോൾ ഓരോ സൈറ്റിനും Premium ഒരു അപ്‌ഗ്രേഡാണ്.