Zinn® ChatGratuito para começar e gratuito para sempre — não é uma versão de avaliação de 14 dias.
Comparar ferramentas de chat ao vivo
Zinn® Chat vs. Zendesk
Zinn® Chat comparado ao Zendesk: preços por atendente, chat ao vivo nos planos Suite, resoluções por IA e teste gratuito, com fontes.
O Zendesk é uma suíte completa de suporte ao cliente com preço por agente, com chat ao vivo a partir dos planos Suite e resoluções por IA contabilizadas; o Zinn® Chat é um chat para sites com um plano gratuito e preço fixo por site.
A resposta curta
O Zendesk foi criado para equipes de suporte, com preço por agente, e o chat ao vivo começa em seus planos Suite. O Zinn® Chat é um chat para sites desenvolvido para empresas que desejam responder aos visitantes sem cobrança por agente.
| Zinn® Chat | Zendesk | |
|---|---|---|
| Plano gratuito | Sim, com 100 respostas do assistente por mês | Não — um teste de 14 dias[1] |
| Primeiro preço pago | Premium, US$ 19 por mês por site | Suite Team, US$ 55 por membro da equipe por mês, faturado anualmente[1] |
| Respostas de IA a partir do seu conteúdo | Agente de chat com IA, US$ 29 por mês por site | AI agents: alguns incluídos por agente, depois a partir de US$ 1,50 cada[1] |
| Preço por | Site — não importa quantas pessoas respondam | Membro da equipe, mais resultados de IA[1] |
Fontes
Por que os sites escolhem o Zinn® Chat em vez do Zendesk
Um único preço por site em vez de uma taxa mensal por agente.
Configure em minutos com uma única linha de script ou com o plugin do WordPress — sem a necessidade de um projeto inicial com o suporte técnico.
Quando a outra ferramenta pode ser mais adequada para você
O Zendesk reúne chamados, e-mail, telefone e uma central de ajuda para grandes equipes de suporte, o que o Zinn® Chat não faz.
Como mudar do Zendesk em três etapas
Adicione o Zinn® Chat ao seu site
Crie uma conta gratuita e cole uma linha de script antes da tag de fechamento body — ou, no WordPress, instale o plugin gratuito e marque a caixa. Defina sua cor, canto e saudação.
Remover o widget de Zendesk
Remova o snippet ou plugin do Zendesk dessas mesmas páginas para que os visitantes vejam sempre apenas uma caixa de chat. Seus e-mails de chats perdidos começarão a funcionar imediatamente.
Permita que a IA aprenda sobre o seu site
Se você deseja respostas instantâneas, adicione o agente de chat com IA: ele lê suas páginas e responde a partir delas, transferindo para uma pessoa quando não souber.
Dúvidas sobre a migração do Zendesk
O Zinn® Chat é realmente gratuito em comparação com o Zendesk?
Sim. A caixa de bate-papo, a caixa de entrada, os e-mails de bate-papos perdidos e suas próprias cores e saudações são gratuitos, com 100 respostas do assistente por mês. O Premium custa US$ 19 por mês por site, independentemente de quantas pessoas da sua equipe respondam.
Posso trazer minhas conversas antigas do Zendesk comigo?
Não — as conversas anteriores permanecem no Zendesk. As novas conversas começam na sua caixa de entrada do Zinn® Chat no momento em que a nova caixa de chat estiver ativa, portanto, mantenha o Zendesk aberto até que as antigas sejam encerradas.
O Zinn® Chat vai deixar meu site lento?
Possui cerca de 8 KB compactado e aguarda até que sua página esteja pronta antes de carregar, para não atrasar o que os visitantes veem primeiro.
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Os valores dos concorrentes foram obtidos na página de preços de cada empresa na data indicada. Os preços mudam — consulte a página vinculada antes de tomar uma decisão.
Incluído na hospedagem da Zinn Digital®
Já instalado em todos os sites WordPress que hospedamos
O plugin gratuito Zinn® Chat já vem instalado e ativado em todos os sites WordPress que hospedamos em nossos próprios servidores, portanto, um chat está a apenas um interruptor de distância. O Premium é um upgrade, por site, quando você precisar de mais.