Zinn® ChatPersonalizar o suporte com a sua marca
O nome da sua central de ajuda no wp-admin e no aplicativo do agente, e seu logotipo e rodapé em todos os e-mails.
O Pro remove nosso nome do lado da equipe no suporte técnico.
Este guia é sobre o Zinn® Chat Pro. Cada plano Pro começa com um teste gratuito.
Seu nome e logotipo
Em Configurações, Identidade visual, insira o nome do suporte técnico, o endereço de um logotipo e o rodapé de e-mail. O menu, o aplicativo do agente e os e-mails os utilizam.
Proteção contra bots
Em Configurações, Privacidade e spam, adicione chaves do Cloudflare Turnstile para verificar a presença de bots em novos chats e formulários de tíquetes.
O plugin gratuito nunca exibe créditos aos visitantes, a menos que você o ative.
Guias relacionados
- Iniciar Zinn® Chat Pro
- Adicione agentes de suporte, departamentos e o aplicativo de telefone
- Respostas salvas, respostas sugeridas e resumos
- Horário comercial e metas de SLA
- Permita que os clientes respondam aos tíquetes por e-mail
- Slack, Teams, Telegram, notificações push e webhooks
- Persona da IA, regras de transferência, triagem e fontes adicionais
- Encontre e preencha lacunas de conhecimento
- Crie uma base de conhecimento no WordPress
- Importar uma base de conhecimento existente
- Mensagens de chat proativas
- Relatórios do suporte técnico e avaliações dos clientes
- Shortcodes do Zinn® Chat: todos os shortcodes e atributos
Incluído na hospedagem da Zinn Digital®
Já instalado em todos os sites WordPress que hospedamos
O plugin gratuito Zinn® Chat já vem instalado e ativado em todos os sites WordPress que hospedamos em nossos próprios servidores, portanto, um chat está a apenas um interruptor de distância. O Premium é um upgrade, por site, quando você precisar de mais.