Privacidade, consentimento e proteção contra spam

O Zinn® Chat mantém conversas e chamados em seu próprio banco de dados e oferece as ferramentas necessárias para cumprir a legislação de privacidade.

1. Pedir consentimento

   Em Configurações, Privacidade e spam, os visitantes podem ser solicitados a concordar antes de um chat ou tíquete, com seu próprio texto e um link para sua política de privacidade.

   

2. Mantenha apenas o que você precisa

   Exclua conversas e chamados finalizados após um determinado número de dias e armazene apenas uma forma codificada dos endereços IP dos visitantes, suficiente para os limites de spam.

3. Exportar e apagar

   As ferramentas próprias do WordPress para exportar e apagar dados pessoais incluem conversas e tíquetes.

4. Parar spam

   Defina limites para mensagens por hora, chats e tíquetes por dia e tamanho da mensagem, e bloqueie endereços IP, e-mails, domínios ou palavras. Um campo oculto impede bots simples.

Os limites também protegem sua fatura de IA: cada mensagem de visitante é uma solicitação ao seu provedor de IA.