Zinn® ChatUm plano gratuito que você pode manter, sem período de teste com prazo de validade.
Comparar ferramentas de chat ao vivo
Zinn® Chat vs Freshdesk
Zinn® Chat comparado ao Freshdesk Omni (Freshchat): preços por agente, teste gratuito e sessões do Freddy AI, com fontes.
O Freshdesk Omni é um help desk omnicanal com preço por agente e contagem de sessões do Freddy AI; o Zinn® Chat é um chat para sites com plano gratuito e preço fixo por site.
A resposta curta
O Freshdesk Omni é um suporte técnico pago cobrado por agente após um período de teste de 14 dias. O Zinn® Chat é um chat de site gratuito com Premium e um agente de IA a preços fixos por site.
| Zinn® Chat | Freshdesk | |
|---|---|---|
| Plano gratuito | Sim, com 100 respostas do assistente por mês | Não — um teste de 14 dias[1] |
| Primeiro preço pago | Premium, US$ 19 por mês por site | Growth, US$ 29 por membro da equipe por mês, faturado anualmente[1] |
| Respostas de IA a partir do seu conteúdo | Agente de chat com IA, US$ 29 por mês por site | 500 sessões de Freddy AI Agent incluídas, depois US$ 49 por 100 adicional[1] |
| Preço por | Site — não importa quantas pessoas respondam | Membro da equipe[1] |
Fontes
Por que os sites escolhem o Zinn® Chat em vez do Freshdesk
Preços fixos por site, não por agente ou por sessão de IA.
Uma caixa de bate-papo leve que aguarda o carregamento da sua página primeiro, mantendo seu site rápido.
Quando a outra ferramenta pode ser mais adequada para você
O Freshdesk combina tíquetes, e-mail, telefone e canais de mensagens para equipes de suporte maiores, o que o Zinn® Chat não faz.
Como mudar do Freshdesk em três etapas
Adicione o Zinn® Chat ao seu site
Crie uma conta gratuita e cole uma linha de script antes da tag de fechamento body — ou, no WordPress, instale o plugin gratuito e marque a caixa. Defina sua cor, canto e saudação.
Remover o widget de Freshdesk
Remova o snippet ou plugin do Freshdesk dessas mesmas páginas para que os visitantes vejam sempre apenas uma caixa de chat. Seus e-mails de chats perdidos começarão a funcionar imediatamente.
Permita que a IA aprenda sobre o seu site
Se você deseja respostas instantâneas, adicione o agente de chat com IA: ele lê suas páginas e responde a partir delas, transferindo para uma pessoa quando não souber.
Dúvidas sobre a migração do Freshdesk
O Zinn® Chat é realmente gratuito em comparação com o Freshdesk?
Sim. A caixa de bate-papo, a caixa de entrada, os e-mails de bate-papos perdidos e suas próprias cores e saudações são gratuitos, com 100 respostas do assistente por mês. O Premium custa US$ 19 por mês por site, independentemente de quantas pessoas da sua equipe respondam.
Posso trazer minhas conversas antigas do Freshdesk comigo?
Não — as conversas anteriores permanecem no Freshdesk. As novas conversas começam na sua caixa de entrada do Zinn® Chat no momento em que a nova caixa de chat estiver ativa, portanto, mantenha o Freshdesk aberto até que as antigas sejam encerradas.
O Zinn® Chat vai deixar meu site lento?
Possui cerca de 8 KB compactado e aguarda até que sua página esteja pronta antes de carregar, para não atrasar o que os visitantes veem primeiro.
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Os valores dos concorrentes foram obtidos na página de preços de cada empresa na data indicada. Os preços mudam — consulte a página vinculada antes de tomar uma decisão.
Incluído na hospedagem da Zinn Digital®
Já instalado em todos os sites WordPress que hospedamos
O plugin gratuito Zinn® Chat já vem instalado e ativado em todos os sites WordPress que hospedamos em nossos próprios servidores, portanto, um chat está a apenas um interruptor de distância. O Premium é um upgrade, por site, quando você precisar de mais.