Zinn® ChatGắn nhãn riêng cho trung tâm trợ giúp
Tên trung tâm trợ giúp của quý vị trong wp-admin và trên ứng dụng nhân viên, cùng biểu trưng và chân trang của quý vị trên mọi email.
Pro xóa tên của chúng tôi khỏi phía nhóm của trung tâm trợ giúp.
Hướng dẫn này viết về Zinn® Chat Pro. Mỗi gói Pro đều bắt đầu bằng một bản dùng thử miễn phí.
Tên và biểu trưng của bạn
Trong Cài đặt, Xây dựng thương hiệu, hãy nhập tên bộ phận hỗ trợ, địa chỉ biểu trưng và chân trang email. Menu, ứng dụng nhân viên hỗ trợ và email sẽ sử dụng chúng.
Bảo vệ khỏi bot
Trong Cài đặt, Quyền riêng tư và thư rác, hãy thêm khóa Cloudflare Turnstile để kiểm tra bot trong các cuộc trò chuyện và biểu mẫu yêu cầu mới.
Plugin miễn phí không bao giờ hiển thị ghi công cho khách truy cập trừ khi quý khách bật tính năng này.
Hướng dẫn liên quan
- Bắt đầu Zinn® Chat Pro
- Thêm nhân viên hỗ trợ, phòng ban và ứng dụng điện thoại
- Câu trả lời đã lưu, câu trả lời gợi ý và tóm tắt
- Giờ làm việc và mục tiêu SLA
- Cho phép khách hàng phản hồi phiếu hỗ trợ qua email
- Slack, Teams, Telegram, thông báo đẩy và webhook
- Hình mẫu AI, quy tắc bàn giao, phân loại và các nguồn bổ sung
- Tìm và lấp đầy các khoảng trống kiến thức
- Xây dựng cơ sở tri thức trong WordPress
- Nhập cơ sở tri thức hiện có
- Tin nhắn trò chuyện chủ động
- Báo cáo bàn trợ giúp và đánh giá của khách hàng
- Mã ngắn Zinn® Chat: mọi mã ngắn và thuộc tính
Được bao gồm trong dịch vụ lưu trữ của Zinn Digital®
Đã được cài đặt sẵn trên mỗi trang web WordPress mà chúng tôi lưu trữ
Plugin Zinn® Chat miễn phí được cài đặt và kích hoạt sẵn trên mọi trang web WordPress mà chúng tôi lưu trữ trên máy chủ của chính mình, vì vậy bạn chỉ cần một công tắc là có thể trò chuyện. Premium là bản nâng cấp cho từng trang web khi quý khách có nhu cầu cao hơn.