Zinn® ChatTrò chuyện trực tiếp cho các cửa hàng trực tuyến
Trả lời các thắc mắc của người mua sắm về việc giao hàng, kích cỡ và hoàn trả ngay khi họ vẫn đang ở trên trang sản phẩm, với chatbot AI có khả năng chuyển tiếp các đơn hàng và câu hỏi thanh toán cho nhân viên xử lý.
Một câu hỏi trên trang sản phẩm chính là một đơn hàng đang chờ câu trả lời. Zinn® Chat sẽ giải đáp trước khi người mua rời đi.
Câu trả lời từ chính các chính sách của quý vị
Với trợ lý trò chuyện AI, thời gian giao hàng, việc đổi trả và kích thước được lấy từ chính các trang của quý vị, kèm theo liên kết dẫn đến chính sách.
Mọi người quản lý tiền bạc
Các câu hỏi về đơn hàng, thanh toán hoặc khiếu nại sẽ được chuyển thẳng đến nhóm của quý vị thay vì do trợ lý trả lời.
Trang này nằm trong cuộc trò chuyện
Mỗi cuộc trò chuyện đều hiển thị trang mà người mua hàng đang xem, nhờ đó bạn biết họ đang hỏi về sản phẩm nào.
Câu hỏi ngoài giờ làm việc sẽ trở thành email
Câu hỏi không có ai trả lời sẽ được gửi qua email cho quý khách cùng với tin nhắn của người mua, sẵn sàng để trả lời vào buổi sáng.
Được bao gồm trong dịch vụ lưu trữ của Zinn Digital®
Đã được cài đặt sẵn trên mỗi trang web WordPress mà chúng tôi lưu trữ
Plugin Zinn® Chat miễn phí được cài đặt và kích hoạt sẵn trên mọi trang web WordPress mà chúng tôi lưu trữ trên máy chủ của chính mình, vì vậy bạn chỉ cần một công tắc là có thể trò chuyện. Premium là bản nâng cấp cho từng trang web khi quý khách có nhu cầu cao hơn.