एआय व्यक्तिमत्त्व, हस्तांतरण नियम, वर्गीकरण आणि अतिरिक्त स्रोत
सहाय्यकाला एक व्यक्तिमत्त्व द्या, तुम्ही निवडलेल्या वाक्प्रचारांवर चॅट्स एखाद्या व्यक्तीकडे हस्तांतरित करा, AI ला नवीन तिकिटांचे वर्गीकरण करू द्या आणि त्याला इतर साइट्स देखील वाचू द्या.
हे सेटिंग्ज 'सेटिंग्ज', 'AI सहाय्यक' आणि 'साइट इंडेक्स' मध्ये आहेत.
हे मार्गदर्शन Zinn® Chat Pro बद्दल आहे. प्रत्येक Pro योजना विनामूल्य चाचणीने सुरू होते.
व्यक्तिमत्त्व आणि सूर
मैत्रीपूर्ण, व्यावसायिक, संक्षिप्त आणि मुद्द्याला धरून, किंवा खेळकर यांपैकी निवडा आणि सहाय्यक कोण आहे याचे वर्णन करा. त्याचे सुरक्षेचे नियम नेहमी प्रथम येतात.
हस्तांतरण नियम
परतावा किंवा तक्रार यांसारखी वाक्ये सूचीबद्ध करा. जेव्हा एखादा अभ्यागत यापैकी एक लिहितो आणि कोणीतरी ऑनलाइन असते, तेव्हा चॅट थेट व्यक्तीकडे जाते. जेव्हा सहाय्यक उत्तर देऊ शकत नाही तेव्हा तुम्ही संभाषण हस्तांतरित देखील करू शकता.
एआय वर्गीकरण
नवीन तिकिटांना टॅग्ज, एका ओळीचा सारांश, मूड आणि ग्राहकाने निवडले नसल्यास प्राधान्यक्रम आणि विभाग मिळतात.
इतर साइट्स देखील वाचा
सेटिंग्ज, साइट इंडेक्स मध्ये, इतर ठिकाणच्या मदत केंद्रासारख्या कोणत्याही साइटवरील पृष्ठे किंवा साइटमॅप्सची सूची तयार करा. ती दररोज वाचली जातात आणि आपल्या स्वतःच्या पृष्ठांप्रमाणे उद्धृत केली जातात.
हे सर्व तुमची स्वतःची AI की आणि मॉडेल वापरते.
संबंधित मार्गदर्शिका
- Zinn® Chat Pro सुरू करा
- सपोर्ट एजंट, विभाग आणि फोन ॲप जोडा
- जतन केलेली उत्तरे, सुचवलेली उत्तरे आणि सारांश
- कामाचे तास आणि SLA उद्दिष्टे
- ग्राहकांना ईमेलद्वारे तिकिटांना प्रत्युत्तर देण्याची अनुमती द्या
- Slack, Teams, Telegram, पुश आणि वेबहुक्स
- ज्ञानातील अंतर शोधा आणि भरून काढा
- WordPress मध्ये एक नॉलेज बेस तयार करा
- विद्यमान ज्ञानतळ आयात करा
- सक्रिय चॅट संदेश
- हेल्प डेस्क अहवाल आणि ग्राहक रेटिंग
- हेल्प डेस्क व्हाइट-लेबल करा
- Zinn® Chat शॉर्टकोड: प्रत्येक शॉर्टकोड आणि विशेषता
Zinn Digital® होस्टिंगसह समाविष्ट
आम्ही होस्ट केलेल्या प्रत्येक WordPress साइटवर आधीच इन्स्टॉल केलेले आहे
आम्ही आमच्या स्वतःच्या सर्व्हरवर होस्ट करत असलेल्या प्रत्येक WordPress साइटवर विनामूल्य Zinn® Chat प्लगइन स्थापित आणि सक्रिय केलेले असते, त्यामुळे चॅट केवळ एका स्विचच्या अंतरावर आहे. जेव्हा आपल्याला अधिक आवश्यकता असते तेव्हा प्रति साइट Premium ही एक अपग्रेड आहे.