ज्ञानातील अंतर शोधा आणि भरून काढा
तुमची साइट ज्या प्रश्नांची उत्तरे देऊ शकली नाही ते प्रश्न पहा आणि एका क्लिकवर त्यांचे मदत लेखांमध्ये रूपांतर करा.
जेव्हा सहाय्यक तुमच्या साइटवरून प्रश्नाचे उत्तर देऊ शकत नाही किंवा जेव्हा एखादा अभ्यागत त्याच्या उत्तराला किंवा लेखाला उपयुक्त नाही असे रेट करतो, तेव्हा तो प्रश्न अहवालात येतो.
हे मार्गदर्शन Zinn® Chat Pro बद्दल आहे. प्रत्येक Pro योजना विनामूल्य चाचणीने सुरू होते.
अहवाल उघडा
Zinn® Chat, माहितीतील त्रुटी उघडा. वेगवेगळ्या शब्दांत विचारलेला तोच प्रश्न एकच मानला जातो, सर्वाधिक विचारलेले प्रश्न प्रथम येतात, आणि ज्या चॅटमधून तो आला आहे त्याची लिंक दिली जाते.

उत्तराचा मसुदा तयार करा
एक किंवा अधिक प्रश्न निवडा आणि निवडलेल्यांमधून 'KB लेखाचा मसुदा तयार करा' निवडा. AI प्रश्न आणि तुमच्या पृष्ठांवरून मसुदा लिहितो, जे त्याला समजू शकले नाही त्यावर [FILL IN] अशी खूण करतो आणि वैयक्तिक तपशील काढून टाकतो.
प्रकाशित करा
मसुदा तपासा आणि तो प्रकाशित करा. साहाय्यक तो लगेच वापरेल आणि प्रश्न 'उत्तरे दिली' वर जातील.
तुम्ही तिकीट स्क्रीनवरून, सोडवलेल्या तिकिटामधून थेट लेख देखील लिहू शकता.
संबंधित मार्गदर्शिका
- Zinn® Chat Pro सुरू करा
- सपोर्ट एजंट, विभाग आणि फोन ॲप जोडा
- जतन केलेली उत्तरे, सुचवलेली उत्तरे आणि सारांश
- कामाचे तास आणि SLA उद्दिष्टे
- ग्राहकांना ईमेलद्वारे तिकिटांना प्रत्युत्तर देण्याची अनुमती द्या
- Slack, Teams, Telegram, पुश आणि वेबहुक्स
- एआय व्यक्तिमत्त्व, हस्तांतरण नियम, वर्गीकरण आणि अतिरिक्त स्रोत
- WordPress मध्ये एक नॉलेज बेस तयार करा
- विद्यमान ज्ञानतळ आयात करा
- सक्रिय चॅट संदेश
- हेल्प डेस्क अहवाल आणि ग्राहक रेटिंग
- हेल्प डेस्क व्हाइट-लेबल करा
- Zinn® Chat शॉर्टकोड: प्रत्येक शॉर्टकोड आणि विशेषता
Zinn Digital® होस्टिंगसह समाविष्ट
आम्ही होस्ट केलेल्या प्रत्येक WordPress साइटवर आधीच इन्स्टॉल केलेले आहे
आम्ही आमच्या स्वतःच्या सर्व्हरवर होस्ट करत असलेल्या प्रत्येक WordPress साइटवर विनामूल्य Zinn® Chat प्लगइन स्थापित आणि सक्रिय केलेले असते, त्यामुळे चॅट केवळ एका स्विचच्या अंतरावर आहे. जेव्हा आपल्याला अधिक आवश्यकता असते तेव्हा प्रति साइट Premium ही एक अपग्रेड आहे.