Тусламжийн хүсэлтүүд, тусламжийн хуудас болон хүсэлтийн имэйлүүд

Тасалбарууд нь дэмжлэгийн хуудас, чат болон WooCommerce бүртгэлийн хэсгээс ирдэг бөгөөд wp-admin дотор хариулагдана.

1. Тусламжийн хуудас үүсгэх

   Тохиргооны хяналтын хуудас нь [zinn_chat_support] богино кодтой Тусламжийн хуудсыг үүсгэдэг. Үүнийг Appearance, Menus хэсгээс цэсэндээ нэмнэ үү, тэнд Zinn® Chat өөрийн цэсийн зүйлстэй байдаг. Маягт нь JavaScript-гүйгээр ажилладаг.

   

2. Хэрэглэгчийн авах зүйл

   Хүсэлтийг баталгаажуулсан, түүнийг хянах хувийн холбоос бүхий цахим шуудан. Нэвтэрсэн хэрэглэгчид бүх хүсэлтээ тусламжийн хуудас болон өөрийн бүртгэлээс харах боломжтой.

3. wp-admin дотор хариулах

   Zinn® Chat, Тасалбарууд хэсгийг нээнэ үү. Төлөвөөр шүүж, гарчиг, имэйл эсвэл дугаараар хайж, хариу бичихийн тулд тасалбарыг нээнэ үү. Хариулсныхаа дараа юу болохыг сонгоно уу: харилцагчийг хүлээж буй, шийдвэрлэсэн эсвэл нээлттэй хэвээр үлдээсэн. Баруун талд ач холбогдлын дараалал болон хэнд хуваарилсныг тохируулна уу.

   

4. Хоёр чиглэлд хариулна

   Таны хариу хувийн холбоосын хамт харилцагчид имэйлээр илгээгдэнэ. Тэднийг хариулах үед хүсэлт дахин нээгдэж, танд имэйл очно.

5. Харилцагчийн хувьд хугацаа нь дуусдаггүй холбоосууд

   Хувийн холбоос нь сүүлчийн зурвасаас хойш Тохиргоо, Тасалбар болон имэйл хэсэгт тохируулсан хоногийн тоогоор ажиллана. Үүний дараа тухайн хуудас нь тасалбар дээрх хаяг руу шинэ холбоосыг имэйлээр илгээхийг санал болгодог.

Имэйлүүд нь таны сайтын өөрийн шуудангийн тохиргоогоор дамждаг тул таны аль хэдийн ашиглаж буй SMTP залгаас тэдгээрийг илгээдэг.