Zinn® Chat

Funkce

Bezplatné chatovací okno pro jakýkoli web. Odpovídá okamžitě, předá konverzaci Vám, když je potřeba člověk, zašle Vám e-mailem vše, co nikdo nepřevzal — a díky AI chatovacímu agentovi odpovídá přímo z Vašich vlastních stránek.

Na vašem webu

Zinn® Chat je malý spouštěč v rohu Vašeho webu. Nic se nevytváří, dokud prohlížeč nedokončí načítání Vaší stránky, takže chat během první sekundy, kterou návštěvník vidí, nikdy nesoutěží s Vaším obsahem — a při komprimované velikosti zhruba 9 KB nestojí Vaše stránky téměř nic.

Vy rozhodujete o tom, jak bude vypadat: vaše barva, vpravo dole nebo vlevo dole, název týmu, který návštěvníci uvidí, a první zpráva, kterou zobrazí. Chat je oddělen od vaší šablony stylů, takže vaše téma vzhledu jej nemůže narušit a chat nemůže změnit styl vaší stránky.

Načte se poté, co je vaše stránka připravena
Pozdrav o délce až 200 znaků
Na stránkách se čtením zprava doleva se zrcadlí do protějšího rohu
Vaše logo v chatu na Premium

Nastavení Zinn® Chat: zobrazení chatu, webových adres, na kterých běží, uvítání a názvu týmu

Jedna doručená pošta pro každou konverzaci

Každá konverzace z každého webu na vašem účtu dorazí do jedné doručené pošty na vašem ovládacím panelu Zinn Digital®, seřazena od nejnovější a včetně stránky, na které se návštěvník nacházel. Otevřete ji a přečtěte si vše, co návštěvník a asistent napsali, odpovězte a po dokončení ji uzavřete.

Zapněte asistenta a každý návštěvník dostane odpověď okamžitě. Předá vám konverzaci v případě objednávek, plateb, stížností nebo kohokoli, kdo požádá o člověka – a jakmile odpovíte, ustoupí do pozadí a nechá konverzaci na vás.

Stránka, na které se každý návštěvník nacházel
Asistent předává správu v případě objednávek, peněz a stížností
100 odpovědí asistenta měsíčně zdarma
5 000 odpovědí asistenta měsíčně v plánu Premium

Doručená pošta Zinn® Chat: konverzace vedle té otevřené, se stránkou, na které se návštěvník nacházel

Nikdo nečeká bez povšimnutí

Konverzace, na kterou nikdo neodpoví do 5 minut, je odeslána e-mailem na Vámi zvolenou adresu spolu s až 20 zprávami a návodem, jak odpovědět, takže dotaz položený mimo pracovní dobu zůstane ráno stále potenciálním zákazníkem.

V tarifu Premium můžete den po dni nastavit, kdy je váš tým k dispozici, a to ve vašem vlastním časovém pásmu. Mimo tyto hodiny chat požádá návštěvníky o e-mailovou adresu, místo aby je nechal čekat na odpověď, která nepřijde.

Zmeškané chaty odeslané e-mailem po 5 minutách
Otevírací doba pro každý den, ve vašem časovém pásmu (Premium)
Když máte zavřeno, návštěvníci zanechají e-mailovou adresu

Otevírací doba v nastavení Zinn® Chat: časové pásmo, přepínač a časy pro každý den

Odpovědi z vašich vlastních stránek

Přidejte na web chatovacího AI agenta a asistent bude odpovídat podle toho, co se na vašich stránkách skutečně píše. Na webu, který hostujeme, čte vaše stránky přímo ze serveru, a to včetně stránek, na které nic neodkazuje; na jakémkoli jiném webu načte vaši mapu stránek a prochází odkazy, a to až do 120 stránek. Můžete přidat poznámky, které by měl znát a které se nenacházejí na žádné stránce.

Odpovídá pouze na základě toho, co nalezl, ve dvou nebo třech větách, v jazyce návštěvníka a odkazuje na stránky, které použil. Má pokyn nikdy nevymýšlet ceny, otevírací dobu, telefonní čísla ani zásady — pokud nemá z čeho vycházet, sdělí to a nabídne kontakt na člověka.

Přečte až 120 stránek na web
Propojí každou odpověď se stránkou, ze které pochází
2 000 zpráv měsíčně na web
Místo účtování dalších poplatků se zastaví při vyčerpání limitu

Karta chatovacího agenta pro hostovaný web, která nabízí přidání asistenta s umělou inteligencí

Váš klíč AI, nebo naše kredity

Odpovědi AI chatovacího agenta jsou ve výchozím nastavení hrazeny z kreditů Zinn® AI, takže není třeba nic nastavovat. Pokud byste raději použili svůj vlastní účet u poskytovatele AI, přidejte svůj klíč a agent poběží na něm za ceny daného poskytovatele.

Pokud dojde k výpadku poskytovatele nebo má váš vlastní klíč problém s fakturací, vaši návštěvníci nikdy neuvidí název poskytovatele ani jeho chybovou zprávu. Skutečnou příčinu a postup jejího řešení uvidíte na svém ovládacím panelu.

Kredity Zinn® AI ve výchozím nastavení
Váš vlastní klíč Anthropic, Google nebo OpenAI
Návštěvníci nikdy neuvidí chybu poskytovatele

Vaše vlastní klíče poskytovatele v Zinn® AI s funkčním klíčem a možností volby poskytovatele

Nainstalujte kdekoli

Na jakémkoli webu vložte jeden řádek skriptu těsně před uzavírací značku body. Ve WordPress nainstalujte plugin Zinn® Chat, vložte svůj chatovací klíč do jeho nastavení a zaškrtněte políčko — zobrazí se na každé stránce a neodešle žádný požadavek, dokud jej návštěvník neotevře.

Každý chat uvádí webové adresy, na kterých může běžet, takže nikdo nemůže zkopírovat váš fragment kódu a spustit váš chat nebo čerpat váš limit na svém vlastním webu.

Jeden řádek skriptu pro jakýkoli web
WordPress plugin pro WordPress 6.9 a PHP 7.4 nebo novější
Odmítá spuštění na adrese, kterou jste neuvedli

Vložení chatu na web: klíč chatu, jednořádkový skript a panel Premium

Napříč všemi vašimi weby

Každý web má svůj vlastní chat s vlastním vzhledem, uvítáním a adresou pro zmeškané chaty. Nastavte si jeden podle svých představ a poté v jediném kroku zkopírujte jeho barvu, roh, název, uvítání, logo a otevírací dobu na své další weby — nebo je exportujte do souboru a importujte kdekoli. Přesně vidíte, co se změní, ještě předtím, než se cokoli uloží.

Klíč chatu, jeho webové adresy, jeho přepínač zapnutí/vypnutí, e-mail pro zmeškané chaty a přepínač asistenta se nikdy nekopírují: patří jednomu webu, takže chat jednoho klienta nemůže nikdy běžet na webu jiného.

Zkopírujte nastavení na více webů najednou
Exportovat a importovat nastavení jako soubor
Bezplatný plugin je předinstalován na každém webu WordPress, který hostujete u Zinn Digital®

Použití nastavení jednoho chatu na jiných webech: co se kopíruje a co se nikdy nekopíruje

Začněte zdarma Zobrazit ceny