Zinn® ChatZdarma pro začátek a zdarma napořád — žádná 14denní zkušební verze.
Porovnat nástroje pro živý chat
Zinn® Chat vs. Zendesk
Srovnání Zinn® Chat se Zendeskem: ceny za agenta, živý chat u tarifů Suite, AI řešení a bezplatná zkušební verze, včetně zdrojů.
Zendesk je kompletní helpdesková sada s cenou za agenta, s živým chatem od tarifů Suite a započítávanými vyřešeními pomocí AI; Zinn® Chat je webový chat s bezplatným tarifem a pevnou cenou za web.
Stručná odpověď
Zendesk je vytvořen pro týmy podpory, s cenou za agenta a s živým chatem dostupným od plánů Suite. Zinn® Chat je webový chat pro firmy, které chtějí odpovídat návštěvníkům bez zpoplatnění za agenta.
| Zinn® Chat | Zendesk | |
|---|---|---|
| Bezplatný tarif | Ano, s 100 odpověďmi asistenta měsíčně | Ne — 14denní zkušební verze[1] |
| První zaplacená cena | Premium, 19 US$ měsíčně za web | Suite Team, 55 US$ za člena týmu měsíčně, účtováno ročně[1] |
| Odpovědi AI z vašeho obsahu | AI chatovací agent, 29 US$ měsíčně za web | AI agents: některé jsou zahrnuty pro každého agenta, poté od 1,50 US$ za kus[1] |
| Cena podle | Web — bez ohledu na to, kolik lidí odpoví | Člen týmu, plus výsledky AI[1] |
Zdroje
Proč weby volí Zinn® Chat místo Zendesk
Jedna cena za web namísto měsíčního poplatku za každého agenta.
Nastavte během několika minut pomocí jednoho řádku skriptu nebo pluginu WordPress — bez nutnosti předchozího projektu technické podpory.
Kdy vám může lépe vyhovovat jiný nástroj
Zendesk spojuje tikety, e-mail, telefon a centrum nápovědy pro velké týmy podpory, což Zinn® Chat nedělá.
Jak přejít od Zendesk ve třech krocích
Přidejte si Zinn® Chat na svůj web
Vytvořte si bezplatný účet a vložte jeden řádek skriptu před uzavírací značku body — nebo na platformě WordPress nainstalujte bezplatný plugin a zaškrtněte políčko. Nastavte si barvu, roh a uvítání.
Odebrat widget Zendesk
Odeberte fragment kódu nebo zásuvný modul Zendesk ze stejných stránek, aby návštěvníci viděli vždy pouze jedno okno chatu. Vaše e-maily o zmeškaných chatech začnou fungovat ihned.
Nechte umělou inteligenci poznat váš web
Pokud chcete okamžité odpovědi, přidejte AI chatovacího agenta: čte vaše stránky a odpovídá z nich, a když odpověď nezná, předá konverzaci člověku.
Dotazy k přechodu od Zendesk
Je Zinn® Chat ve srovnání s Zendesk opravdu zdarma?
Ano. Chatovací okno, doručená pošta, e-maily o zmeškaných chatech a Vaše vlastní barvy i uvítání jsou zdarma, a to včetně 100 odpovědí asistenta měsíčně. Verze Premium stojí 19 US$ měsíčně za web bez ohledu na to, kolik lidí z Vašeho týmu odpovídá.
Mohu si s sebou přenést své staré konverzace ze služby Zendesk?
Ne — minulé konverzace zůstávají v Zendesk. Nové konverzace začínají ve vaší doručené poště Zinn® Chat v okamžiku, kdy je nový chatovací modul aktivní, proto nechte Zendesk otevřený, dokud nebudou staré uzavřeny.
Zpomalí Zinn® Chat můj web?
V komprimovaném stavu má přibližně 8 KB a s načítáním čeká, dokud vaše stránka není připravena, takže nezpožďuje to, co návštěvníci uvidí jako první.
Další porovnání živých chatů
- Zinn® Chat vs. tawk.to
- Zinn® Chat vs Tidio
- Zinn® Chat vs. Crisp
- Zinn® Chat vs. Intercom
- Zinn® Chat vs. LiveChat
- Zinn® Chat vs Freshdesk
Údaje o konkurenci byly převzaty z vlastních stránek s ceníky jednotlivých společností k uvedenému datu. Ceny se mění — před rozhodnutím zkontrolujte odkazovanou stránku.
Zahrnuto v hostingu Zinn Digital®
Již nainstalováno na každém webu WordPress, který hostujeme
Bezplatný plugin Zinn® Chat je nainstalován a aktivován na každém webu WordPress, který hostujeme na vlastních serverech, takže chat je vzdálen pouhé jedno přepnutí. Premium je upgrade pro jednotlivé weby, když potřebujete více.