Zinn® ChatPřizpůsobit helpdesk vlastní značce
Název vašeho helpdesku ve wp-admin a v aplikaci pro agenty a vaše logo a zápatí v každém e-mailu.
Verze Pro odstraní náš název z týmové části helpdesku.
Tato příručka se věnuje Zinn® Chat Pro. Každý plán Pro začíná bezplatnou zkušební verzí.
Vaše jméno a logo
V nabídce Nastavení, Branding zadejte název helpdesku, adresu loga a zápatí e-mailu. Nabídka, aplikace pro agenty a e-maily je používají.
Ochrana před boty
V části Nastavení, Soukromí a spam přidejte klíče Cloudflare Turnstile pro kontrolu botů v nových chatech a formulářích požadavků.
Bezplatný plugin návštěvníkům nikdy nezobrazuje označení autora, pokud jej nezapnete.
Související návody
- Spustit Zinn® Chat Pro
- Přidejte agenty podpory, oddělení a telefonní aplikaci
- Uložené odpovědi, navrhované odpovědi a souhrny
- Pracovní doba a cíle SLA
- Umožněte zákazníkům odpovídat na požadavky e-mailem
- Slack, Teams, Telegram, nabízená oznámení a webhooky
- Persona AI, pravidla předání, třídění a další zdroje
- Najděte a doplňte mezery ve znalostech
- Vytvořte znalostní bázi ve WordPress
- Importovat existující znalostní bázi
- Proaktivní zprávy chatu
- Hlášení helpdesku a hodnocení zákazníků
- Zkrácené kódy Zinn® Chat: každý zkrácený kód a atribut
Zahrnuto v hostingu Zinn Digital®
Již nainstalováno na každém webu WordPress, který hostujeme
Bezplatný plugin Zinn® Chat je nainstalován a aktivován na každém webu WordPress, který hostujeme na vlastních serverech, takže chat je vzdálen pouhé jedno přepnutí. Premium je upgrade pro jednotlivé weby, když potřebujete více.