Zinn® ChatBezpłatne na start i bezpłatne na zawsze — to nie jest 14-dniowy okres próbny.
Porównaj narzędzia do czatu na żywo
Zinn® Chat kontra Zendesk
Zinn® Chat w porównaniu z Zendesk: ceny za agenta, czat na żywo w planach Suite, rozwiązania oparte na AI oraz bezpłatny okres próbny, wraz ze źródłami.
Zendesk to kompletny pakiet helpdesk z opłatami za agenta, z czatem na żywo dostępnym od planów Suite oraz zliczanymi rozwiązaniami AI; Zinn® Chat to czat na stronę internetową z darmowym planem i stałą ceną za witrynę.
Krótka odpowiedź
Zendesk został stworzony dla zespołów wsparcia, jest wyceniany za agenta, a czat na żywo zaczyna się w planach Suite. Zinn® Chat to czat na stronę internetową dla firm, które chcą odpowiadać odwiedzającym bez wyceny za agenta.
| Zinn® Chat | Zendesk | |
|---|---|---|
| Plan bezpłatny | Tak, z 100 odpowiedziami asystenta w miesiącu | Nie — 14-dniowy okres próbny[1] |
| Pierwsza zapłacona cena | Premium, 19 USD miesięcznie za witrynę | Suite Team, 55 USD za członka zespołu miesięcznie, rozliczane rocznie[1] |
| Odpowiedzi AI na podstawie twoich treści | Agent czatu AI, 29 USD miesięcznie za witrynę | AI agents: część w cenie na agenta, następnie od 1,50 USD za sztukę[1] |
| Cena wg | Witryna — bez względu na to, ile osób odpowie | Członek zespołu plus wyniki SI[1] |
Źródła
Dlaczego serwisy internetowe wybierają Zinn® Chat zamiast Zendesk
Jedna cena za witrynę zamiast miesięcznej opłaty za każdego konsultanta.
Skonfiguruj w kilka minut za pomocą jednej linii skryptu lub wtyczki WordPress — bez konieczności wcześniejszego angażowania działu pomocy technicznej.
Kiedy inne narzędzie może być dla Państwa bardziej odpowiednie
Zendesk łączy zgłoszenia, pocztę e-mail, telefon i centrum pomocy dla dużych zespołów wsparcia, czego Zinn® Chat nie oferuje.
Jak przenieść się z Zendesk w trzech krokach
Dodaj Zinn® Chat do swojej witryny
Utwórz bezpłatne konto i wklej jedną linię skryptu przed zamykającym znacznikiem body — lub w WordPress zainstaluj bezpłatną wtyczkę i zaznacz pole wyboru. Ustaw swój kolor, narożnik i powitanie.
Usuń widżet Zendesk
Proszę usunąć fragment kodu lub wtyczkę Zendesk z tych samych stron, aby odwiedzający widzieli zawsze tylko jedno okno czatu. Wiadomości e-mail o nieodebranych czatach zaczną działać natychmiast.
Pozwól sztucznej inteligencji poznać twoją witrynę
Jeśli chcą Państwo otrzymywać natychmiastowe odpowiedzi, proszę dodać agenta czatu AI: czyta on Państwa strony i odpowiada na ich podstawie, a gdy nie zna odpowiedzi, przekazuje sprawę człowiekowi.
Pytania dotyczące przejścia z Zendesk
Czy Zinn® Chat jest naprawdę darmowy w porównaniu z Zendesk?
Tak. Okno czatu, skrzynka odbiorcza, wiadomości e-mail o nieodebranych czatach oraz własne kolory i powitanie są bezpłatne, z limitem 100 odpowiedzi asystenta miesięcznie. Wersja Premium kosztuje 19 USD miesięcznie za witrynę, bez względu na to, ile osób z Państwa zespołu odpowiada.
Czy mogę przenieść ze sobą moje stare rozmowy z Zendesk?
Nie — wcześniejsze rozmowy pozostają w Zendesk. Nowe rozmowy rozpoczynają się w skrzynce odbiorczej Zinn® Chat w momencie uruchomienia nowego okna czatu, dlatego należy pozostawić Zendesk otwarty do czasu zakończenia starych wątków.
Czy Zinn® Chat spowolni moją stronę?
Po skompresowaniu ma około 8 KB i czeka na załadowanie, aż strona będzie gotowa, dzięki czemu nie opóźnia tego, co odwiedzający widzą jako pierwsze.
Więcej porównań czatów na żywo
- Zinn® Chat a tawk.to
- Zinn® Chat kontra Tidio
- Zinn® Chat kontra Crisp
- Zinn® Chat kontra Intercom
- Zinn® Chat kontra LiveChat
- Zinn® Chat kontra Freshdesk
Dane konkurencji zostały pobrane z oficjalnych stron z cennikami poszczególnych firm w podanym dniu. Ceny ulegają zmianom — przed podjęciem decyzji prosimy sprawdzić podlinkowaną stronę.
W pakiecie z hostingiem Zinn Digital®
Zainstalowane już na każdej hostowanej przez nas witrynie WordPress
Bezpłatna wtyczka Zinn® Chat jest zainstalowana i aktywowana na każdej witrynie WordPress hostowanej na naszych własnych serwerach, dzięki czemu czat dzieli tylko jeden przełącznik. Premium to uaktualnienie dla pojedynczej witryny, gdy potrzebują Państwo więcej.