Proaktywne wiadomości na czacie
Rozpocznij rozmowę na ważnych stronach, po opóźnieniu, przy zamiarze opuszczenia strony lub na określonej głębokości przewijania.
Obok przycisku czatu pojawia się krótka wiadomość. Kliknięcie jej otwiera czat z tą wiadomością.
Niniejszy przewodnik dotyczy Zinn® Chat Pro. Każdy plan Pro rozpoczyna się od bezpłatnego okresu próbnego.
Napisz swoje reguły
W sekcji Ustawienia, Wiadomości proaktywne, proszę wpisać jedną regułę w wierszu: page | when | message. Page to * dla każdej strony lub część adresu, taka jak /pricing. When to liczba sekund, exit lub wartość procentowa, taka jak 50%.
Co widzą odwiedzający
Pierwsza reguła pasująca do strony wyświetla swój komunikat raz na wizytę, nigdy wtedy, gdy czat jest już uruchomiony.

Nadal jasny
Wiadomość jest częścią strony, więc nic nie zostanie załadowane, dopóki użytkownik w nią nie kliknie.
Przykład: /pricing | 20 | Pytania dotyczące naszych planów? Jesteśmy tutaj.
Powiązane poradniki
- Uruchom Zinn® Chat Pro
- Dodaj agentów wsparcia, działy i aplikację telefoniczną
- Zapisane odpowiedzi, sugerowane odpowiedzi i podsumowania
- Godziny pracy i cele SLA
- Zezwalaj klientom na odpowiadanie na zgłoszenia przez e-mail
- Slack, Teams, Telegram, powiadomienia push i webhooki
- Persona AI, reguły przekazywania, kategoryzacja i dodatkowe źródła
- Znajdź i uzupełnij luki w wiedzy
- Zbuduj bazę wiedzy w WordPress
- Importuj istniejącą bazę wiedzy
- Raporty działu pomocy i oceny klientów
- Dodaj własną markę do działu pomocy
- Krótkie kody Zinn® Chat: każdy krótki kod i atrybut
W pakiecie z hostingiem Zinn Digital®
Zainstalowane już na każdej hostowanej przez nas witrynie WordPress
Bezpłatna wtyczka Zinn® Chat jest zainstalowana i aktywowana na każdej witrynie WordPress hostowanej na naszych własnych serwerach, dzięki czemu czat dzieli tylko jeden przełącznik. Premium to uaktualnienie dla pojedynczej witryny, gdy potrzebują Państwo więcej.