Dodaj własną markę do działu pomocy
Nazwa twojego działu pomocy w wp-admin i w aplikacji agenta oraz twoje logo i stopka w każdej wiadomości e-mail.
Wersja Pro usuwa naszą nazwę z panelu zespołu w centrum pomocy.
Niniejszy przewodnik dotyczy Zinn® Chat Pro. Każdy plan Pro rozpoczyna się od bezpłatnego okresu próbnego.
Twoja nazwa i logo
W sekcji Ustawienia, Branding wprowadź nazwę działu pomocy, adres logo oraz stopkę wiadomości e-mail. Menu, aplikacja agenta i wiadomości e-mail będą z nich korzystać.

Ochrona przed botami
W sekcji Ustawienia, Prywatność i spam dodaj klucze Cloudflare Turnstile, aby sprawdzać nowe czaty i formularze zgłoszeń pod kątem botów.
Darmowa wtyczka nigdy nie wyświetla informacji o autorze odwiedzającym, chyba że zostanie włączona.
Powiązane poradniki
- Uruchom Zinn® Chat Pro
- Dodaj agentów wsparcia, działy i aplikację telefoniczną
- Zapisane odpowiedzi, sugerowane odpowiedzi i podsumowania
- Godziny pracy i cele SLA
- Zezwalaj klientom na odpowiadanie na zgłoszenia przez e-mail
- Slack, Teams, Telegram, powiadomienia push i webhooki
- Persona AI, reguły przekazywania, kategoryzacja i dodatkowe źródła
- Znajdź i uzupełnij luki w wiedzy
- Zbuduj bazę wiedzy w WordPress
- Importuj istniejącą bazę wiedzy
- Proaktywne wiadomości na czacie
- Raporty działu pomocy i oceny klientów
- Krótkie kody Zinn® Chat: każdy krótki kod i atrybut
W pakiecie z hostingiem Zinn Digital®
Zainstalowane już na każdej hostowanej przez nas witrynie WordPress
Bezpłatna wtyczka Zinn® Chat jest zainstalowana i aktywowana na każdej witrynie WordPress hostowanej na naszych własnych serwerach, dzięki czemu czat dzieli tylko jeden przełącznik. Premium to uaktualnienie dla pojedynczej witryny, gdy potrzebują Państwo więcej.