Zinn® Chat

Funkcje

Bezpłatne okno czatu na dowolną stronę internetową. Odpowiada natychmiast, przekazuje rozmowę Państwu, gdy potrzebny jest człowiek, wysyła Państwu e-mailem wszystko, czego nikt nie podjął — a dzięki agentowi czatu AI odpowiada na podstawie Państwa własnych stron.

Na twojej stronie internetowej

Zinn® Chat to mały moduł uruchamiający w rogu Państwa witryny. Nic nie jest tworzone, dopóki przeglądarka nie zakończy ładowania strony, dzięki czemu czat nigdy nie konkuruje z zawartością w pierwszej sekundzie, którą widzi odwiedzający — a przy rozmiarze około 9 KB po kompresji prawie w ogóle nie obciąża Państwa stron.

Decydują Państwo o jego wyglądzie: Państwa kolor, prawy lub lewy dolny róg, nazwa zespołu widoczna dla odwiedzających oraz pierwsza wyświetlana wiadomość. Czat jest odizolowany od Państwa arkusza stylów, więc Państwa motyw nie może go uszkodzić, a on nie może zmienić stylu Państwa strony.

Ładuje się po przygotowaniu strony
Powitanie o długości do 200 znaków
Przechodzi lustrzanie do drugiego rogu na stronach z tekstem od prawej do lewej
Twoje logo na czacie w Premium

Ustawienia Zinn® Chat: wyświetlanie czatu, adresów internetowych, na których działa, powitania oraz nazwy zespołu

Jedna skrzynka odbiorcza dla każdej rozmowy

Każda rozmowa z każdej witryny na Państwa koncie trafia do jednej skrzynki odbiorczej w panelu nawigacyjnym Zinn Digital®, od najnowszych, wraz ze stroną, na której znajdował się odwiedzający. Proszę otworzyć wątek, aby przeczytać wszystko, co powiedzieli odwiedzający i asystent, odpowiedzieć i zamknąć go po zakończeniu.

Włącz asystenta, a każdy odwiedzający otrzyma natychmiastową odpowiedź. Przekazuje on rozmowę Państwu w przypadku zamówień, płatności, reklamacji lub gdy ktoś prosi o kontakt z człowiekiem — a gdy tylko Państwo odpowiedzą, wycofuje się i pozostawia rozmowę Państwu.

Strona, na której znajdował się każdy odwiedzający
Asystent przekazuje sprawę w przypadku zamówień, płatności i reklamacji
100 bezpłatnych odpowiedzi asystenta w miesiącu
5000 odpowiedzi asystenta miesięcznie w Premium

Skrzynka odbiorcza Zinn® Chat: rozmowy obok tej otwartej, wraz ze stroną, na której przebywał odwiedzający

Nikt nie czeka niezauważony

Rozmowa, na którą nikt nie odpowie w ciągu 5 minut, jest wysyłana na wybrany przez Państwa adres e-mail, wraz z maksymalnie 20 wiadomościami i instrukcją odpowiedzi, dzięki czemu pytanie zadane poza godzinami pracy nadal stanowi szansę na pozyskanie klienta rano.

W planie Premium można określić, dzień po dniu, w jakich godzinach zespół jest dostępny, w Państwa strefie czasowej. Poza tymi godzinami czat prosi odwiedzających o adres e-mail, zamiast kazać im czekać na odpowiedź, która nie nadejdzie.

Nieodebrane czaty wysyłane pocztą e-mail po 5 minutach
Godziny otwarcia dla każdego dnia, w twojej strefie czasowej (Premium)
Gdy są Państwo zamknięci, odwiedzający zostawiają adres e-mail

Godziny otwarcia w ustawieniach Zinn® Chat: strefa czasowa, przełącznik oraz godziny dla każdego dnia

Odpowiedzi z twoich własnych stron

Proszę dodać agenta czatu AI do witryny, a asystent będzie odpowiadać na podstawie rzeczywistej zawartości Państwa witryny internetowej. W przypadku witryny hostowanej przez nas odczytuje on strony bezpośrednio z serwera, w tym strony, do których nic nie linkuje; w przypadku każdej innej witryny odczytuje mapę witryny i podąża za linkami, do 120 stron. Mogą Państwo dodać notatki, które asystent powinien znać, a których nie ma na żadnej stronie.

Odpowiada wyłącznie na podstawie znalezionych informacji, w dwóch lub trzech zdaniach, w języku odwiedzającego, oraz linkuje do wykorzystanych stron. Ma polecenie, aby nigdy nie wymyślać cen, godzin otwarcia, numerów telefonów ani zasad — gdy nie ma żadnych danych, informuje o tym i proponuje kontakt z człowiekiem.

Odczytuje do 120 stron na witrynę
Łączy każdą odpowiedź ze stroną, z której pochodzi
2000 wiadomości miesięcznie na witrynę
Zatrzymuje się po wyczerpaniu limitu, zamiast naliczać dodatkowe opłaty

Karta agenta czatu dla hostowanej witryny, oferująca dodanie do niej asystenta sztucznej inteligencji

Twój klucz AI lub nasze kredyty

Odpowiedzi agenta czatu AI są domyślnie opłacane z kredytów Zinn® AI, więc nie ma potrzeby niczego konfigurować. Jeśli wolisz korzystać z własnego konta u dostawcy AI, dodaj swój klucz, a agent będzie z niego korzystać po cenach tego dostawcy.

Jeśli dostawca ma awarię lub twój własny klucz ma problem z rozliczeniami, twoi odwiedzający nigdy nie zobaczą nazwy dostawcy ani jego komunikatu o błędzie. Rzeczywistą przyczynę oraz informacje o tym, co z tym zrobić, zobaczysz w swoim panelu.

Kredyty Zinn® AI domyślnie
Twój własny klucz Anthropic, Google lub OpenAI
Odwiedzający nigdy nie widzą błędu dostawcy

Własne klucze dostawcy w Zinn® AI, z działającym kluczem i wyborem dostawcy

Zainstaluj w dowolnym miejscu

Na dowolnej stronie internetowej wklej jedną linię skryptu tuż przed zamykającym znacznikiem body. W systemie WordPress zainstaluj wtyczkę Zinn® Chat, wklej swój klucz czatu w jej ustawieniach i zaznacz pole wyboru — pojawi się ona na każdej stronie i nie wysyła żadnych żądań, dopóki użytkownik jej nie otworzy.

Każdy czat zawiera listę adresów internetowych, na których może działać, dzięki czemu nikt nie może skopiować twojego fragmentu kodu i uruchomić twojego czatu ani wykorzystać twojego limitu na własnej stronie.

Jedna linijka skryptu dla dowolnej witryny
Wtyczka WordPress dla WordPress 6.9 i PHP 7.4 lub nowszego
Odmawia uruchomienia pod adresem, którego nie podano

Umieszczanie czatu na stronie: klucz czatu, jednoliniowy skrypt i panel Premium

We wszystkich twoich witrynach

Każda witryna ma własny czat o indywidualnym wyglądzie, powitaniu i adresie dla nieodebranych wiadomości. Skonfiguruj jeden według własnych upodobań, a następnie skopiuj jego kolor, zaokrąglenie rogów, nazwę, powitanie, logo i godziny otwarcia do innych witryn w jednym kroku — lub wyeksportuj je do pliku i zaimportuj w dowolnym miejscu. Zanim cokolwiek zostanie zapisane, dokładnie zobaczysz, co ulegnie zmianie.

Klucz czatu, jego adresy internetowe, przełącznik włączania/wyłączania, adres e-mail do nieodebranych czatów oraz przełącznik asystenta nigdy nie są kopiowane: należą do jednej witryny, więc czat jednego klienta nigdy nie może działać na witrynie innego.

Skopiuj ustawienia do wielu witryn jednocześnie
Eksportuj i importuj ustawienia jako plik
Darmowa wtyczka jest wstępnie zainstalowana na każdej witrynie WordPress hostowanej w Zinn Digital®

Używanie ustawień jednego czatu na innych stronach: co jest kopiowane, a co nigdy

Rozpocznij za darmo Zobacz cennik