ຄຳຕອບທີ່ບັນທຶກໄວ້, ຄຳຕອບທີ່ແນະນຳ ແລະ ບົດສະຫຼຸບ

ມີເຄື່ອງມືສາມຢ່າງຢູ່ເທິງທຸກໆກ່ອງຕອບກັບການສົນທະນາ ແລະ ປີ້.

ຄູ່ມືນີ້ແມ່ນກ່ຽວກັບ Zinn® Chat Pro. ທຸກໆແພັກເກດ Pro ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການທົດລອງໃຊ້ຟຣີ.

1. ສ້າງຄຳຕອບທີ່ບັນທຶກໄວ້

   ເປີດ Zinn® Chat, ຄຳຕອບທີ່ບັນທຶກໄວ້. ໃສ່ຫົວຂໍ້, ປຸ່ມລັດທາງເລືອກ ແລະ ຂໍ້ຄວາມໃຫ້ແຕ່ລະລາຍການ. {name}, {first_name}, {agent}, {site} ແລະ {ticket} ຈະຖືກຕື່ມຂໍ້ມູນເມື່ອຖືກນຳໃຊ້.

   

2. ນຳໃຊ້ພວກມັນ

   ເລືອກ ຄຳຕອບທີ່ບັນທຶກໄວ້ ຢູ່ເທິງກ່ອງຕອບກັບ ແລະ ຄົ້ນຫາ, ຫຼື ພິມ / ແລະ ປຸ່ມລັດ ຕາມດ້ວຍຍະຫວ່າງ, ຕົວຢ່າງ /refund.

   

3. ແນະນຳຄຳຕອບ

   ແນະນຳຄຳຕອບ ຈະຮ່າງຄຳຕອບຈາກການສົນທະນາ, ໜ້າເວັບໄຊຂອງທ່ານ ແລະ ຄຳຕອບທີ່ບັນທຶກໄວ້ຂອງທ່ານ, ເປັນພາສາຂອງລູກຄ້າ. ກວດເບິ່ງມັນ ແລະ ສົ່ງມັນ. ບ່ອນທີ່ມີຂໍ້ເທັດຈິງທີ່ຂາດຫາຍໄປ ມັນຈະຂຽນ [CHECK].

4. ສະຫຼຸບຫົວຂໍ້ສົນທະນາ

   ໃນປີ້, 'ສະຫຼຸບ' ຈະຂຽນສອງສາມແຖວກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ລູກຄ້າຕ້ອງການ ແລະ ສິ່ງທີ່ຍັງຄ້າງຢູ່, ສຳລັບຜູ້ໃດກໍຕາມທີ່ຈະມາຮັບຜິດຊອບຕໍ່.

«ເຊື່ອມຕໍ່ບົດຄວາມ», ຢູ່ຂ້າງ «ຄໍາຕອບທີ່ບັນທຶກໄວ້», ຈະແຊກລິ້ງໄປຫາບົດຄວາມຖານຄວາມຮູ້ດ້ວຍການຄລິກພຽງຄັ້ງດຽວ.