Zinn® ChatZinn® Chat
বৈশিষ্ট্য
যেকোনো ওয়েবসাইটের জন্য একটি বিনামূল্যে চ্যাট বক্স। এটি অবিলম্বে উত্তর দেয়, কোনো ব্যক্তির প্রয়োজন হলে কথোপকথনটি আপনার কাছে হস্তান্তর করে, যার উত্তর কেউ দেয়নি তা আপনাকে ইমেল করে — এবং এআই চ্যাট এজেন্টের মাধ্যমে এটি আপনার নিজস্ব পৃষ্ঠাগুলো থেকেই উত্তর প্রদান করে।
আপনার ওয়েবসাইটে
Zinn® Chat হলো আপনার সাইটের কোণায় একটি ছোট লঞ্চার। ব্রাউজার আপনার পৃষ্ঠাটি লোড করা শেষ না করা পর্যন্ত কিছুই তৈরি হয় না, তাই কোনো দর্শক প্রথম সেকেন্ডে যা দেখেন তার জন্য চ্যাটটি কখনোই আপনার কন্টেন্টের সাথে প্রতিযোগিতা করে না — এবং সংকুচিত অবস্থায় প্রায় ৯ KB হওয়ায় এটি আপনার পৃষ্ঠাগুলোর জন্য প্রায় কোনো ব্যয়ের কারণ হয় না।
এটি দেখতে কেমন হবে তা আপনি নির্ধারণ করবেন: আপনার রঙ, নিচে-ডানে বা নিচে-বামে, দর্শকরা যে দলের নাম দেখতে পান এবং এটি প্রথমে যা বলে। চ্যাটটি আপনার স্টাইলশিট থেকে আলাদা করা হয়েছে, তাই আপনার থিম এটিকে প্রভাবিত করতে পারে না এবং এটিও আপনার পৃষ্ঠার শৈলী পরিবর্তন করতে পারে না।
- আপনার পৃষ্ঠা প্রস্তুত হওয়ার পরে লোড হয়
- সর্বোচ্চ ২০০ অক্ষরের একটি শুভেচ্ছা
- ডান-থেকে-বাম পৃষ্ঠায় অন্য কোণায় প্রতিফলিত হয়
- Premium-এ চ্যাটে আপনার লোগো
প্রতিটি কথোপকথনের জন্য একটি ইনবক্স
আপনার অ্যাকাউন্টের প্রতিটি সাইটের প্রতিটি কথোপকথন আপনার Zinn Digital® ড্যাশবোর্ডের একটি ইনবক্সে এসে পৌঁছায়, যেখানে সবচেয়ে নতুনটি প্রথমে থাকে এবং দর্শনার্থী যে পৃষ্ঠায় ছিলেন তাও দেখা যায়। দর্শনার্থী এবং সহকারী যা বলেছেন তার সবকিছু পড়তে, উত্তর দিতে এবং কাজ শেষ হলে এটি বন্ধ করতে যেকোনো একটি খুলুন।
সহকারীটি চালু করুন এবং প্রতিটি দর্শনার্থী সাথে সাথে একটি উত্তর পাবেন। এটি অর্ডার, অর্থপ্রদান, অভিযোগ বা একজন ব্যক্তির সাথে কথা বলতে চান এমন যে কারও ক্ষেত্রে কথোপকথনটি আপনার কাছে হস্তান্তর করে — এবং আপনি উত্তর দিলে, এটি সরে দাঁড়ায় এবং কথোপকথনটি আপনার হাতে ছেড়ে দেয়।
- প্রত্যেক দর্শনার্থী যে পৃষ্ঠায় ছিলেন
- সহকারী অর্ডার, অর্থ এবং অভিযোগের জন্য দায়িত্ব হস্তান্তর করে
- প্রতি মাসে ১০০টি সহকারী উত্তর বিনামূল্যে
- Premium-এ প্রতি মাসে ৫,০০০টি সহকারী উত্তর
অগোচরে কেউ অপেক্ষা করে না
৫ মিনিটের মধ্যে কেউ উত্তর না দিলে সেই কথোপকথনটি সর্বোচ্চ ২০ টি বার্তাসহ কীভাবে উত্তর দিতে হবে তার নির্দেশনাসহ আপনার নির্বাচিত ঠিকানায় ইমেল করা হয়, যাতে কাজের সময়ের বাইরের কোনো প্রশ্ন সকালেও একটি সম্ভাব্য গ্রাহক হিসেবে থেকে যায়।
Premium-এ আপনার নিজের সময় অঞ্চলে প্রতিদিন আপনার দল কখন উপস্থিত থাকে তা নির্ধারণ করুন। সেই সময়ের বাইরে চ্যাটটি দর্শকদের উত্তরের জন্য অপেক্ষা করিয়ে রাখার পরিবর্তে একটি ইমেল ঠিকানা চায় যা আসবে না।
- মিস হওয়া চ্যাটগুলি ৫ মিনিট পরে ইমেল করা হবে
- আপনার সময় অঞ্চলে প্রতিটি দিনের খোলার সময় (প্রিমিয়াম)
- আপনি বন্ধ থাকাকালীন দর্শকরা একটি ইমেল ঠিকানা রেখে যান
আপনার নিজস্ব পৃষ্ঠাগুলি থেকে উত্তর
একটি সাইটে এআই চ্যাট এজেন্ট যোগ করুন এবং সহকারীটি আপনার ওয়েবসাইটে আসলে যা বলা আছে তার ওপর ভিত্তি করে উত্তর দেবে। আমরা হোস্ট করি এমন সাইটে এটি সার্ভার থেকে সরাসরি আপনার পৃষ্ঠাগুলি পড়ে, এমনকি এমন পৃষ্ঠাগুলিও যেগুলির কোনো লিঙ্ক নেই; অন্য যেকোনো সাইটে এটি আপনার সাইটম্যাপ পড়ে এবং ১২০ টি পৃষ্ঠা পর্যন্ত লিঙ্ক অনুসরণ করে। আপনি এমন নোট যোগ করতে পারেন যা এর জানা উচিত কিন্তু কোনো পৃষ্ঠায় নেই।
এটি কেবল যা পেয়েছে তার ভিত্তিতেই উত্তর দেয়, দুই বা তিনটি বাক্যে, দর্শকের ভাষায়, এবং যেসব পৃষ্ঠা ব্যবহার করেছে সেগুলোর লিঙ্ক দেয়। এটিকে কখনই দাম, খোলার সময়, ফোন নম্বর বা নীতিমালা বানিয়ে না বলার নির্দেশ দেওয়া হয়েছে — নির্ভরযোগ্য তথ্য না থাকলে, এটি তা স্পষ্টভাবে জানিয়ে দেয় এবং একজন ব্যক্তির সাথে যোগাযোগের প্রস্তাব দেয়।
- প্রতি সাইটে সর্বোচ্চ ১২০ পৃষ্ঠা পর্যন্ত পড়ে
- প্রতিটি উত্তরকে যে পৃষ্ঠা থেকে এসেছে তার সাথে লিঙ্ক করে
- সাইট প্রতি মাসে ২,০০০টি বার্তা
- অতিরিক্ত চার্জ করার পরিবর্তে এটি তার নির্ধারিত সীমায় পৌঁছে থেমে যায়
আপনার AI কী, বা আমাদের ক্রেডিট
এআই চ্যাট এজেন্টের উত্তরগুলির খরচ ডিফল্টভাবে Zinn® এআই ক্রেডিট থেকে কাটা হয়, তাই কোনো কিছু সেট আপ করার প্রয়োজন নেই। আপনি যদি কোনো এআই প্রদানকারীর সাথে নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে চান, তবে আপনার কী (key) যোগ করুন এবং এজেন্টটি সেই প্রদানকারীর মূল্যে এর মাধ্যমে কাজ করবে।
যদি সরবরাহকারীর পরিষেবাতে বিভ্রাট ঘটে, অথবা আপনার নিজস্ব কী-তে কোনো বিলিং সংক্রান্ত সমস্যা দেখা দেয়, তবে আপনার দর্শকরা কখনই সরবরাহকারীর নাম বা এর ত্রুটির বার্তা দেখতে পাবেন না। আপনি আপনার ড্যাশবোর্ডে আসল কারণ এবং এটি সম্পর্কে কী পদক্ষেপ নিতে হবে তা দেখতে পাবেন।
- ডিফল্টভাবে Zinn® AI ক্রেডিট
- আপনার নিজস্ব Anthropic, Google বা OpenAI কী
- দর্শনার্থীরা কখনই কোনো প্রদানকারীর ত্রুটি দেখতে পান না
যেকোনো জায়গায় এটি ইনস্টল করুন
যেকোনো ওয়েবসাইটে, শেষ হওয়া body ট্যাগের ঠিক আগে এক লাইনের স্ক্রিপ্ট পেস্ট করুন। WordPress-এ, Zinn® Chat প্লাগইনটি ইনস্টল করুন, এর সেটিংসে আপনার চ্যাট কি পেস্ট করুন এবং বাক্সটিতে টিক দিন — এটি প্রতিটি পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত হয় এবং কোনো ভিজিটর এটি না খোলা পর্যন্ত কোনো অনুরোধ পাঠায় না।
প্রতিটি চ্যাটে সেই ওয়েব ঠিকানাগুলি তালিকাভুক্ত থাকে যেখানে এটি চলতে পারে, যাতে কেউ আপনার স্নিপেট অনুলিপি করে নিজের সাইটে আপনার চ্যাট চালাতে বা আপনার বরাদ্দ খরচ করতে না পারে।
- যেকোনো সাইটের জন্য এক লাইনের স্ক্রিপ্ট
- WordPress 6.9 এবং PHP 7.4 বা পরবর্তী সংস্করণের জন্য একটি WordPress প্লাগইন
- আপনার তালিকাভুক্ত না করা ঠিকানায় চালানো প্রত্যাখ্যান করে
আপনার সমস্ত সাইট জুড়ে
প্রতিটি সাইটের নিজস্ব রূপ, অভিবাদন এবং মিসড-চ্যাট ঠিকানাসহ নিজস্ব চ্যাট রয়েছে। আপনার পছন্দমতো একটি সেট আপ করুন, তারপর এক ধাপে এর রঙ, কোণা, নাম, অভিবাদন, লোগো এবং খোলার সময় আপনার অন্যান্য সাইটে কপি করুন — অথবা সেগুলিকে একটি ফাইলে এক্সপোর্ট করুন এবং যেকোনো জায়গায় ইমপোর্ট করুন। কোনো কিছু সেভ করার আগে আপনি ঠিক কী পরিবর্তন হবে তা দেখতে পাবেন।
একটি চ্যাটের কী, এর ওয়েব ঠিকানা, এর চালু/বন্ধ করার সুইচ, এর মিসড-চ্যাট ইমেল এবং এর সহকারী সুইচ কখনোই অনুলিপি করা হয় না: এগুলি একটি একক সাইটের অন্তর্ভুক্ত, তাই এক গ্রাহকের চ্যাট কখনোই অন্য গ্রাহকের চ্যাটে চলতে পারে না।
- একসাথে একাধিক সাইটে সেটিংস অনুলিপি করুন
- একটি ফাইল হিসেবে সেটিংস এক্সপোর্ট এবং ইমপোর্ট করুন
- বিনামূল্যের প্লাগইনটি Zinn Digital® এর সাথে হোস্ট করা আপনার প্রতিটি WordPress সাইটে আগে থেকেই ইনস্টল করা আছে
Zinn Digital® হোস্টিংয়ের সাথে অন্তর্ভুক্ত
আমাদের হোস্ট করা প্রতিটি WordPress সাইটে ইতিমধ্যে ইনস্টল করা আছে
আমাদের নিজস্ব সার্ভারে হোস্ট করা প্রতিটি WordPress সাইটে বিনামূল্যে Zinn® Chat প্লাগইনটি ইনস্টল ও সক্রিয় করা থাকে, তাই চ্যাট শুধুমাত্র একটি সুইচের দূরত্বে রয়েছে। আপনার যখন আরও বেশি প্রয়োজন হবে, তখন প্রতি সাইটের জন্য Premium একটি আপগ্রেড।