Кормандони дастгирӣ, шуъбаҳо ва барномаи телефониро илова кунед
Ҳамкоронеро даъват кунед, ки метавонанд бидуни дастрасӣ ба боқимондаи wp-admin ба чатҳо ва чиптаҳо ҷавоб диҳанд, чиптаҳоро аз рӯи шуъбаҳо равона кунед ва барномаи агентро насб намоед.
Ҳисоби намояндаи дастгирӣ ба муштариён посух медиҳад ва посухҳои захирашударо истифода мебарад. Ҳар як қисми дигари wp-admin онро ба паёмдони воридотӣ бармегардонад.
Ин дастур дар бораи Zinn® Chat Pro мебошад. Ҳар як нақшаи Pro бо давраи санҷишии ройгон оғоз меёбад.
Даъват кардани агент
Zinn® Chat, Даста-ро кушоед, ном ва почтаи электрониро ворид кунед ва Фиристодани даъватнома-ро интихоб намоед. Онҳо мактуби барқароркунии пароли WordPress-ро мегиранд ва ҳангоми ворид шудан ба паёмдони воридотӣ мегузаранд. Ба ҳисоби мавҷуда нақши агент илова карда мешавад.

Шӯъбаҳо
Шӯъбаҳои худро дар Танзимот, Даста ва масирбандӣ номбар кунед, сипас шӯъбаҳои ҳар як намояндаро дар экрани Даста қайд намоед. Мизоҷон метавонанд шӯъбаеро дар шакли дархост интихоб кунанд ва зеҳни сунъӣ метавонад барои онҳо якеро интихоб намояд.
Таъйин кардани дархостҳои нав
Бо навбат (тарзи даврӣ) ё ба корманде, ки камтарин чиптаҳои кушода дорад, интихоб кунед. Танҳо кормандони шуъбаи марбутаи чипта интихоб мешаванд.
Насб кардани барномаи агент
Қуттии паёмҳоро дар телефон боз кунед: дар Chrome ё Edge Насб кардан-ро интихоб кунед, дар iPhone Мубодила кардан ва Ба экрани асосӣ илова кардан-ро интихоб кунед. Он дар экрани пурра бо тарҳе, ки барои телефон сохта шудааст, боз мешавад. Барои фаъол кардани огоҳиномаҳо дар ҳар як дастгоҳ барномаи Телефон ва огоҳиномаҳоро истифода баред.

Бубинед, ки боз кӣ дар дархост ҳаст
Вақте ки ду нафар як чат ё дархостро мекушоянд, ҳар кадом дигареро мебинад ва ҳангоме ки шахси дигар посух менависад, огоҳинома намоиш дода мешавад.
Коргузорон наметавонанд танзимотро тағйир диҳанд, ҳисоботҳоро бинанд ё дархостҳоро нест кунанд: ин кор танҳо ба маъмурон тааллуқ дорад.
Дастурҳои марбут
- Оғоз кардани Zinn® Chat Pro
- Ҷавобҳои захирашуда, ҷавобҳои пешниҳодшуда ва хулосаҳо
- Соатҳои корӣ ва ҳадафҳои SLA
- Ба мизоҷон иҷозат диҳед, ки ба дархостҳо тавассути почтаи электронӣ ҷавоб диҳанд
- Slack, Teams, Telegram, огоҳиномаҳои фаврӣ ва вебҳукҳо
- Шахсияти зеҳни сунъӣ, қоидаҳои супоридан, дараҷабандӣ ва сарчашмаҳои иловагӣ
- Камбудиҳои донишро пайдо ва пур кунед
- Дар WordPress пойгоҳи дониш созед
- Воридоти пойгоҳи дониши мавҷуда
- Паёмҳои фаъоли чат
- Ҳисоботҳои хадамоти дастгирӣ ва баҳодиҳии муштариён
- Истифодаи бренди худ барои хадамоти кумак
- Кӯтоҳкодҳои Zinn® Chat: ҳар як кӯтоҳкод ва сифат
Ба хостинги Zinn Digital® дохил мешавад
Аллакай дар ҳар як сомонаи WordPress, ки мо мизбонӣ мекунем, насб шудааст
Плагини ройгони Zinn® Chat дар ҳар як сайти WordPress, ки мо дар серверҳои худамон ҷойгир мекунем, насб ва фаъол карда шудааст, бинобар ин сӯҳбат танҳо бо як фурӯзон кардан оғоз мешавад. Вақте ки ба шумо бештар лозим аст, Premium барои ҳар як сайт такмилдиҳӣ мебошад.