Ҳисоботҳои хадамоти дастгирӣ ва баҳодиҳии муштариён

Ҳисоботҳо ҳар дафъае, ки шумо онҳоро мекушоед, аз маълумоти мизи ёрии худи шумо таҳия карда мешаванд.

Ин дастур дар бораи Zinn® Chat Pro мебошад. Ҳар як нақшаи Pro бо давраи санҷишии ройгон оғоз меёбад.

1. Кушодани ҳисоботҳо

   Zinn® Chat, Reports-ро боз намоед ва 7, 30 ё 90 рӯзи охир ё 12 моҳро интихоб кунед. Шумо чатҳо, шумораи посухҳои танҳо аз ҷониби ёрдамчӣ додашуда, интиқолҳо ва интизориҳо, дархостҳо, посухи аввал ва вақти ҳал (миёнарав ва миёна), қаноатмандӣ, SLA ва чатҳову дархостҳо дар як рӯзро мебинед.

   

2. Баҳодиҳии мизоҷон

   Вақте ки дархост ҳал мешавад, муштарӣ як паёми электронӣ мегирад, ки дар он хоҳиш карда мешавад, то кумакро аз 1 то 5 баҳогузорӣ намуда, шарҳ боқӣ гузорад. Баҳоҳо дар дархост ва гузоришҳо намоён мешаванд.

3. Ҳар як агент ва ҳар як мавзӯъ

   Ҷадвали даста чатҳо, дархостҳо, посухҳо ва баҳои миёнаи ҳар як кормандро нишон медиҳад. Мавзӯъҳои асосӣ аз барчаспҳои зеҳни сунъӣ бармеоянд.

Имейли баҳодиҳиро дар бахши Танзимотҳо, Дархостҳо ва имейл хомӯш кунед.