Ба мизоҷон иҷозат диҳед, ки ба дархостҳо тавассути почтаи электронӣ ҷавоб диҳанд

Ҳар як номаи электронии чипта бо суроғаи дастгирии шумо ҳамчун суроғаи ҷавоб ва бо истиноде, ки танҳо сайти шумо метавонад созад, фиристода мешавад.

Ин дастур дар бораи Zinn® Chat Pro мебошад. Ҳар як нақшаи Pro бо давраи санҷишии ройгон оғоз меёбад.

1. Суроғаи дастгириро интихоб кунед

   Дар Танзимот, Ҷавобҳои почтаи электронӣ, суроғаеро ворид кунед, ки муштариён бояд ба он ҷавоб диҳанд. Бо суроғагузории аломати ҷамъ, ҳар як дархост суроғаи шахсии худро ба мисли support+123@ мегирад.

2. Қуттии почтаро хонед ё вебҳукро қабул кунед

   Хондани қуттии почта: сервери IMAP, порт, номи корбар ва пароли барномаро ворид кунед, ва сайт онро ҳар ду дақиқа тафтиш мекунад. Webhook: Postmark, Mailgun, SendGrid, Cloudflare Email Routing ё ҳар як хадамотеро, ки мактубро ҳамчун JSON мефиристад, ба нишоние, ки дар экран нишон дода шудааст, равона созед.

   

3. Кӣ метавонад ҷавоб диҳад

   Ҷавоби муштарӣ дар дархост ба он илова мешавад ва онро аз нав мекушояд. Корманде, ки ба огоҳиномаи даста ҷавоб медиҳад, ба муштарӣ посух мегардонад. Мактуби электронӣ аз ҳар каси дигар ҳамчун ёддошти дохилӣ нигоҳ дошта мешавад ва ҳеҷ гоҳ ба муштарӣ намерасад.

4. Ҳамаи чизи дигар

   Ҷавобҳои худкор, рӯйхатҳои паёмнависӣ ва паёмҳои қаблан қабулшуда ба назар гирифта намешаванд. Номаҳои нави электронӣ ба нишонии дастгирӣ метавонанд дархостҳои нав боз кунанд.

Танҳо қисми нави ҷавоб нигоҳ дошта мешавад: паёми иқтибосшудаи поёнӣ нест карда мешавад.