සහාය ටිකට්පත්, සහාය පිටුව සහ ටිකට්පත් විද්‍යුත් තැපැල්

ප්‍රවේශපත්‍ර සහය පිටුවෙන්, කතාබස් වලින් සහ WooCommerce ගිණුම් ප්‍රදේශයෙන් ලැබෙන අතර, wp-admin හි පිළිතුරු සපයනු ලැබේ.

1. සහාය පිටුව සාදන්න

   සැකසුම් පිරික්සුම් ලැයිස්තුව [zinn_chat_support] කෙටි කේතය සහිත සහාය පිටුවක් සාදයි. Zinn® Chat සඳහාම වෙන්වූ මෙනු අයිතම පවතින පෙනුම, මෙනු වෙතින් එය ඔබගේ මෙනුවට එක් කරන්න. මෙම පෝරමය JavaScript නොමැතිව ක්‍රියා කරයි.

   

2. පාරිභෝගිකයාට ලැබෙන දේ

   ඉල්ලීම තහවුරු කරන විද්‍යුත් තැපෑලක්, එය නිරීක්ෂණය කිරීමට පුද්ගලික සබැඳියක් සහිතව. පුරනය වී ඇති පාරිභෝගිකයින්ට ඔවුන්ගේ සියලුම ඉල්ලීම් සහාය පිටුවේ සහ ඔවුන්ගේ ගිණුමේ දැක ගත හැකිය.

3. wp-admin තුළ පිළිතුරු දෙන්න

   Zinn® Chat, ටිකට්පත් විවෘත කරන්න. තත්ත්වය අනුව පෙරන්න, මාතෘකාව, විද්‍යුත් තැපෑල හෝ අංකය අනුව සොයන්න, සහ පිළිතුරු දීමට ටිකට්පතක් විවෘත කරන්න. ඔබගේ පිළිතුරෙන් පසු සිදුවන්නේ කුමක්දැයි තෝරන්න: පාරිභෝගිකයා එනතුරු බලා සිටීම, විසඳා ඇති බව හෝ විවෘතව තබා ඇති බව. දකුණු පසින් ප්‍රමුඛතාවය සහ එය පවරා ඇත්තේ කාටද යන්න සකසන්න.

   

4. දෙපැත්තටම පිළිතුරු සපයයි

   ඔබගේ පිළිතුර පුද්ගලික සබැඳිය සමඟ පාරිභෝගිකයා වෙත විද්‍යුත් තැපෑලෙන් යවනු ලැබේ. ඔවුන් පිළිතුරු දුන් විට, ටිකට් පත නැවත විවෘත වන අතර ඔබට විද්‍යුත් තැපෑලක් ලැබෙනු ඇත.

5. පාරිභෝගිකයා සඳහා කල් ඉකුත් නොවන සබැඳි

   පුද්ගලික සබැඳියක් අවසාන පණිවිඩයෙන් පසු සැකසීම්, ප්‍රවේශපත්‍ර සහ විද්‍යුත් තැපෑලෙහි සකසා ඇති දින ගණන සඳහා ක්‍රියා කරයි. ඉන්පසු පිටුව ප්‍රවේශපත්‍රයේ ඇති ලිපිනයට නැවුම් සබැඳියක් විද්‍යුත් තැපෑලෙන් යැවීමට ඉදිරිපත් කරයි.

විද්‍යුත් තැපැල් ඔබගේ වෙබ් අඩවියේම තැපැල් සැකසුම හරහා ගමන් කරයි, එබැවින් ඔබ දැනටමත් භාවිතා කරන SMTP ප්ලගිනයක් ඒවා යවයි.