Ավելացրեք աջակցման գործակալներ, բաժիններ և հեռախոսային հավելվածը

Աջակցման գործակալի հաշիվը պատասխանում է հաճախորդներին և օգտագործում պահպանված պատասխանները: wp-admin-ի ցանկացած այլ մաս այն հետ է ուղարկում մուտքայինների պանակ:

Այս ուղեցույցը Zinn® Chat Pro-ի մասին է: Յուրաքանչյուր Pro պլան սկսվում է անվճար փորձաշրջանով:

1. Հրավիրել գործակալի

   Բացեք Zinn® Chat, Թիմ բաժինը, մուտքագրեք անուն և էլ․ հասցե ու ընտրեք Ուղարկել հրավեր: Նրանք կստանան գաղտնաբառ սահմանելու վերաբերյալ WordPress-ի էլ․ նամակը և մուտք գործելիս կհայտնվեն մուտքայինների արկղում: Գործող հաշվին ավելացվում է գործակալի դերը:

   

2. Բաժիններ

   Թվարկեք ձեր բաժինները «Կարգավորումներ», «Թիմ և երթուղավորում» բաժնում, ապա նշեք յուրաքանչյուր գործակալի բաժինները «Թիմ» էկրանին: Հաճախորդները կարող են ընտրել բաժինը տոմսի ձևաթղթում, իսկ AI-ն կարող է ընտրել մեկը նրանց փոխարեն:

3. Կցել նոր տոմսերը

   Ընտրեք հերթով (շրջանաձև) կամ նշանակեք ամենաքիչ բաց տոմսեր ունեցող գործակալին: Ընտրվում են միայն տոմսի բաժնում աշխատող գործակալները:

4. Տեղադրել գործակալի հավելվածը

   Բացեք մուտքային նամակարկղը հեռախոսում. Chrome-ում կամ Edge-ում ընտրեք «Տեղադրել», iPhone-ում ընտրեք «Կիսվել» և «Ավելացնել հիմնական էկրանին»։ Այն բացվում է ամբողջ էկրանով՝ հեռախոսի համար նախատեսված դասավորությամբ։ Օգտագործեք Հեռախոս հավելվածը և ծանուցումները՝ յուրաքանչյուր սարքում ծանուցումները միացնելու համար։

   

5. Տեսեք, թե էլ ով է մասնակցում հարցմանը

   Երբ երկու հոգի բացում են նույն զրույցը կամ հայտը, յուրաքանչյուրը տեսնում է մյուսին, և նախազգուշացում է ցուցադրվում, երբ մյուսը պատասխան է գրում:

Գործակալները չեն կարող փոփոխել կարգավորումները, դիտել հաշվետվությունները կամ ջնջել տոմսերը. դա մնում է ադմինիստրատորներին։