AI անձնավորություն, փոխանցման կանոններ, տեսակավորում և լրացուցիչ աղբյուրներ
Տվեք օգնականին անհատականություն, փոխանցեք զրույցները մարդուն ձեր ընտրած արտահայտությունների հիման վրա, թույլ տվեք արհեստական բանականությանը դասակարգել նոր տոմսերը և հնարավորություն տվեք նրան կարդալ նաև այլ կայքեր:
Այս կարգավորումները գտնվում են «Կարգավորումներ», «AI օգնական» և «Կայքի ինդեքս» բաժիններում:
Այս ուղեցույցը Zinn® Chat Pro-ի մասին է: Յուրաքանչյուր Pro պլան սկսվում է անվճար փորձաշրջանով:
Անձ և տոնայնություն
Ընտրեք ընկերական, մասնագիտական, կարճ և հստակ կամ կատակասեր ոճը և նկարագրեք, թե ով է օգնականը: Դրա անվտանգության կանոնները միշտ առաջին տեղում են:
Փոխանցման կանոններ
Թվարկեք այնպիսի արտահայտություններ, ինչպիսիք են գումարի վերադարձը կամ բողոքը: Երբ այցելուն գրում է դրանցից մեկը, և որևէ մեկը առցանց է, զրույցն անմիջապես փոխանցվում է մարդուն: Կարող եք նաև փոխանցել այն ամեն անգամ, երբ օգնականը չի կարողանում պատասխանել:
AI դասակարգում
Նոր հարցումները ստանում են պիտակներ, մեկ տողով ամփոփում, տրամադրություն և, երբ հաճախորդը չի ընտրել, առաջնահերթություն ու բաժին:
Կարդացեք նաև այլ կայքեր
Կարգավորումներում՝ Կայքի ինդեքսում, նշեք ցանկացած կայքի էջեր կամ կայքի քարտեզներ, օրինակ՝ այլ վայրում գտնվող օգնության կենտրոն: Դրանք ընթերցվում են ամեն օր և մեջբերվում այնպես, ինչպես ձեր սեփական էջերը:
Այս ամենն օգտագործում է ձեր սեփական AI բանալին և մոդելը:
Առնչվող ուղեցույցներ
- Գործարկել Zinn® Chat Pro-ն
- Ավելացրեք աջակցման գործակալներ, բաժիններ և հեռախոսային հավելվածը
- Պահպանված պատասխաններ, առաջարկվող պատասխաններ և ամփոփումներ
- Աշխատանքային ժամեր և SLA նպատակներ
- Թույլատրել հաճախորդներին պատասխանել տոմսերին էլփոստով
- Slack, Teams, Telegram, push ծանուցումներ և վեբհուկներ
- Գտեք և լրացրեք գիտելիքների բացերը
- Ստեղծեք գիտելիքների բազա WordPress-ում
- Ներմուծել գոյություն ունեցող գիտելիքների բազա
- Նախաձեռնող զրույցի հաղորդագրություններ
- Աջակցման ծառայության հաշվետվություններ և հաճախորդների գնահատականներ
- Տեղադրել սեփական ապրանքանիշը աջակցման կենտրոնում
- Zinn® Chat-ի կարճ կոդեր. յուրաքանչյուր կարճ կոդ և ատրիբուտ
Ներառված է Zinn Digital® հոսթինգում
Արդեն տեղադրված է մեր կողմից հոսթինգ տրամադրվող յուրաքանչյուր WordPress կայքում
Անվճար Zinn® Chat փլագինը գալիս է տեղադրված և ակտիվացված յուրաքանչյուր WordPress կայքում, որը մենք հոսթինգ ենք անում մեր սեփական սերվերներում, այնպես որ զրույցն ընդամենը մեկ անջատիչի հեռավորության վրա է: Premium-ը թարմացում է յուրաքանչյուր կայքի համար, երբ ձեզ ավելին է անհրաժեշտ: