Zinn® ChatZinn® Chat
માર્ગદર્શિકાઓ
તેને કેવી રીતે સેટ કરવું, તે કેવી રીતે કાર્ય કરે છે અને તેમાંથી મહત્તમ લાભ કેવી રીતે મેળવવો.
WordPress માટે Zinn® Chat
મફત પ્લગઇન
- WordPress પર Zinn® Chat ઇન્સ્ટોલ કરો અને તેને ચાલુ કરો
પ્લગઇન ઇન્સ્ટોલ કરો, સેટઅપ ચેકલિસ્ટને અનુસરો, તમારી AI કી ઉમેરો અને ચેટ ચાલુ કરો. - AI સહાયક સેટ કરો અને તેને તમારી સાઇટ શીખવો
સહાયક તમારી સાઇટ કેવી રીતે વાંચે છે, તેના જવાબોનું પરીક્ષણ કેવી રીતે કરવું અને તેમના સ્રોતો કેવી રીતે જોવા, અને ખોટો જવાબ કેવી રીતે સુધારવો. - WordPress માં લાઇવ ચેટ્સના જવાબ આપો
મુલાકાતીઓ વ્યક્તિ સાથે કેવી રીતે સંપર્ક કરે છે, એક સાથે બહુવિધ ચેટ્સનો જવાબ કેવી રીતે આપવો અને ફોન પરથી કેવી રીતે કામ કરવું. - સપોર્ટ ટિકિટો, સપોર્ટ પેજ અને ટિકિટ ઇમેઇલ્સ
સપોર્ટ પેજ બનાવો, wp-admin માં ટિકિટોના જવાબ આપો, અને ગ્રાહકો તેમની વિનંતીને કેવી રીતે અનુસરે છે. - WooCommerce: સપોર્ટ ટૅબ અને ઑર્ડર સંબંધિત પ્રશ્નો
«મારા ખાતા» માં સપોર્ટ ટૅબ, ઑર્ડર સંબંધિત ટિકિટો અને મારો ઑર્ડર ક્યાં છે તેનો જવાબ આપતો સહાયક. - બ્લોક્સ અને પૃષ્ઠ નિર્માતાઓ માટે ચેટ અને સહાયક ઘટકો
બ્લોક્સ, Page Builder Sandwich, Elementor, Beaver Builder, Divi અથવા Bricks સાથે સપોર્ટ પેજ, ટિકિટ ફોર્મ, મારી વિનંતીઓ અને ચેટ બટન ઉમેરો. - ગોપનીયતા, સંમતિ અને સ્પામ સુરક્ષા
ચેટ પહેલાં સંમતિ, શું સંગ્રહિત થાય છે, જાળવણી, વ્યક્તિગત ડેટાની વિનંતીઓ અને સ્પામ મર્યાદાઓ. - Zinn® Chat શોર્ટકોડ્સ: દરેક શોર્ટકોડ અને એટ્રિબ્યુટ
Zinn® Chat અને નોલેજ બેઝ શોર્ટકોડ્સની સંપૂર્ણ સૂચિ, દરેક શું દર્શાવે છે, તે સ્વીકારે છે તે દરેક વિશેષતા, તેનું ડિફૉલ્ટ અને એક ઉદાહરણ.
Zinn® Chat Pro
- Zinn® Chat Pro શરૂ કરો
મફત અજમાયશ શરૂ કરો, લાયસન્સ સક્રિય કરો અને યોગ્ય પ્લાન પસંદ કરો. - સપોર્ટ એજન્ટો, વિભાગો અને ફોન એપ્લિકેશન ઉમેરો
wp-admin ના બાકીના ભાગ સુધી પહોંચ્યા વિના ચેટ્સ અને ટિકિટોનો જવાબ આપી શકે તેવા સાથીદારોને આમંત્રિત કરો, વિભાગ દ્વારા ટિકિટો રૂટ કરો અને એજન્ટ એપ્લિકેશન ઇન્સ્ટોલ કરો. - સાચવેલા જવાબો, સૂચવેલા જવાબો અને સારાંશ
શોર્ટકટ વડે સામાન્ય પ્રશ્નોના જવાબો આપો, AI ને ડ્રાફ્ટ પ્રતિસાદ તૈયાર કરવા દો અને લાંબી થ્રેડનો સારાંશ આપો. - કામકાજના કલાકો અને SLA લક્ષ્યો
તમે ઉપલબ્ધ હોવ ત્યારે જ લાઇવ ચેટ ઓફર કરો, મુલાકાતીઓને જણાવો કે તમે ક્યારે પાછા આવશો, અને જવાબ તેમજ નિરાકરણના લક્ષ્યોને ટ્રૅક કરો. - ગ્રાહકોને ઇમેઇલ દ્વારા ટિકિટનો જવાબ આપવાની મંજૂરી આપો
મેઇલબૉક્સ અથવા ઇમેઇલ સેવા કનેક્ટ કરો જેથી ટિકિટ ઇમેઇલના જવાબો ટિકિટ પર નોંધાય. - Slack, Teams, Telegram, પુશ અને વેબહૂક્સ
ટીમ ગમે ત્યાં કામ કરતી હોય તેમને નવી ટિકિટો, જવાબો, પ્રતીક્ષા કરતા મુલાકાતીઓ અને ચૂકી ગયેલા લક્ષ્યો વિશે જણાવો, અને Zapier અથવા તમારી પોતાની સિસ્ટમો પર ઇવેન્ટ્સ મોકલો. - AI વ્યક્તિત્વ, હેન્ડ-ઓફ નિયમો, વર્ગીકરણ અને વધારાના સ્ત્રોતો
સહાયકને એક વ્યક્તિત્વ આપો, તમે પસંદ કરેલા શબ્દસમૂહો પર ચેટ્સ વ્યક્તિને સોંપો, AI ને નવી ટિકિટો વર્ગીકૃત કરવા દો, અને તેને અન્ય સાઇટ્સ પણ વાંચવા દો. - જ્ઞાનની ખામીઓ શોધો અને ભરો
તમારી સાઇટ જે પ્રશ્નોના જવાબો આપી શકી નથી તે જુઓ અને તેમને એક જ ક્લિકમાં મદદ સંબંધિત લેખોમાં ફેરવો. - WordPress માં નોલેજ બેઝ બનાવો
લેખો અને શ્રેણીઓ, સહાય કેન્દ્રના પૃષ્ઠો, ચેટમાં શોધ, શોર્ટકોડ્સ અને બ્લોક્સ, અને નોલેજ બેઝ એસઇઓ પ્લગઇન્સ અને અનુવાદ સાથે કેવી રીતે કાર્ય કરે છે. - હાલના જ્ઞાન આધારને આયાત કરો
જૂના સરનામાંઓ પરથી રીડાયરેક્ટ સાથે BetterDocs, Heroic KB, Echo KB, weDocs, BasePress અથવા અન્ય કોઈપણ પોસ્ટ પ્રકારમાંથી નોલેજ બેઝ ખસેડો. - પ્રોએક્ટિવ ચેટ સંદેશાઓ
મહત્વપૂર્ણ પૃષ્ઠો પર, વિલંબ પછી, બહાર નીકળવાના ઇરાદા પર અથવા ચોક્કસ સ્ક્રોલ ઊંડાઈ પર વાતચીત શરૂ કરો. - હેલ્પ ડેસ્ક અહેવાલો અને ગ્રાહક રેટિંગ્સ
વોલ્યુમ, સહાયકનો હિસ્સો, પ્રત્યુત્તર અને ઉકેલનો સમય, SLAs, સંતોષ અને દરેક એજન્ટનું કાર્ય. - હેલ્પ ડેસ્કને વ્હાઇટ-લેબલ કરો
wp-admin માં અને એજન્ટ એપ્લિકેશન પર તમારા હેલ્પ ડેસ્કનું નામ, અને દરેક ઇમેઇલ પર તમારો લોગો અને ફૂટર.
શરૂઆત કરવી
- કોઈપણ વેબસાઇટ પર લાઇવ ચેટ ઉમેરો
કોડની એક લાઇન વડે કોઈપણ વેબસાઇટ પર Zinn® Chat કેવી રીતે ઉમેરવું: ચેટ ચાલુ કરો, તમારા વેબ સરનામાંઓની સૂચિ બનાવો અને સ્નિપેટ પેસ્ટ કરો. - WordPress ચેટ પ્લગઇન ઇન્સ્ટોલ કરો
Zinn® Chat WordPress પ્લગઇન ઇન્સ્ટોલ કરો, તમારી ચેટ કી પેસ્ટ કરો અને તમારી WordPress સાઇટના દરેક પૃષ્ઠ પર લાઇવ ચેટ દર્શાવો. - ચેટ કેવી દેખાય છે તે કસ્ટમાઇઝ કરો
Zinn® Chat વિજેટનો રંગ, ખૂણો, ટીમનું નામ, શુભેચ્છા અને લોગો બદલો, અને Premium પર બ્રાન્ડિંગ છુપાવો.
મુલાકાતીઓને જવાબ આપી રહ્યા છે
- ઇનબોક્સમાં વાતચીતોના જવાબ આપો
Zinn® Chat ઇનબૉક્સમાં લાઇવ ચેટ વાર્તાલાપ કેવી રીતે જોવા, જવાબ આપવા અને બંધ કરવા, અને મુલાકાતીઓ રાહ જોતી વખતે શું જુએ છે. - ખુલવાનો સમય અને ચૂકી ગયેલ ચેટ ઈમેલ
તમારા સમય ઝોનમાં Zinn® Chat ના શરૂ થવાના કલાકો સેટ કરો અને જવાબ ન અપાયેલ વાતચીતો ક્યાં ઇમેઇલ કરવી તે પસંદ કરો. - સાઇટ્સ વચ્ચે ચેટ સેટિંગ્સ કૉપિ કરો
તમારી અન્ય સાઇટ્સ પર Zinn® Chat દેખાવ, શુભેચ્છાઓ, લોગો અને ખુલવાના કલાકોની કૉપિ કરો, અથવા તેને ફાઇલમાં નિકાસ કરો અને આયાત કરો.
પ્લાન, ગોપનીયતા અને મુશ્કેલીનિવારણ
- પ્લાન, મર્યાદાઓ અને પ્રીમિયમ
Zinn® Chat Free અને Premium દરેક શું ઑફર કરે છે, સહાયક પ્રતિસાદ મર્યાદાઓ કેવી રીતે કાર્ય કરે છે અને Zinn Digital® હોસ્ટિંગ સાથે પહેલાથી શું ઇન્સ્ટોલ કરેલું આવે છે. - ચેટ ગોપનીયતા અને મુલાકાતી ડેટા
Zinn® Chat વેબસાઇટ મુલાકાતીઓ વિશે શું સંગ્રહિત કરે છે, શું નથી કરતું અને વાતચીતો કેટલા સમય સુધી રાખવામાં આવે છે. - ચેટ વિજેટ મુશ્કેલીનિવારણ
Zinn® Chat વિજેટ દેખાતું ન હોય, જવાબ આપતું ન હોય અથવા છૂટી ગયેલી વાતચીતો ઇમેઇલ કરતું ન હોય તેના સામાન્ય કારણોનું નિરાકરણ કરો.