Zinn® ChatPersonalizza l'help desk come white-label
Il nome del vostro help desk in wp-admin e sull'app per gli agenti, nonché il vostro logo e piè di pagina su ogni e-mail.
Pro rimuove il nostro nome dal lato del team dell'help desk.
Questa guida riguarda Zinn® Chat Pro. Ogni piano Pro inizia con una prova gratuita.
Il Suo nome e logo
In Impostazioni, Personalizzazione del marchio, inserisca il nome dell'help desk, l'indirizzo del logo e il piè di pagina dell'e-mail. Il menu, l'app dell'agente e le e-mail li utilizzano.
Protezione dai bot
In Impostazioni, Privacy e spam, aggiungete le chiavi Cloudflare Turnstile per verificare la presenza di bot nelle nuove chat e nei moduli di ticket.
Il plugin gratuito non mostra mai un ringraziamento ai visitatori a meno che non lo attiviate.
Guide correlate
- Avvia Zinn® Chat Pro
- Aggiunga agenti di supporto, dipartimenti e l'app per telefono
- Risposte salvate, risposte suggerite e riepiloghi
- Orari di ufficio e obiettivi SLA
- Consenti ai clienti di rispondere ai ticket via e-mail
- Slack, Teams, Telegram, notifiche push e webhook
- Persona dell'IA, regole di trasferimento, triage e fonti aggiuntive
- Individui e colmi le lacune di conoscenza
- Crea una knowledge base in WordPress
- Importa una Knowledge Base esistente
- Messaggi di chat proattivi
- Report dell'help desk e valutazioni dei clienti
- Shortcode di Zinn® Chat: ogni shortcode e attributo
Incluso con l'hosting di Zinn Digital®
Già installato su ogni sito WordPress che ospitiamo
Il plugin gratuito Zinn® Chat è preinstallato e attivato su ogni sito WordPress ospitato sui nostri server, rendendo la chat a portata di interruttore. Premium è un aggiornamento, per sito, quando ha bisogno di più.