Zinn® ChatБрендирајте центар за помоћ
Назив ваше службе за подршку у wp-admin и у апликацији за агенте, као и ваш логотип и подножје у свакој е-поруци.
Pro уклања наше име са корисничке подршке за чланове тима.
Овај водич је о платформи Zinn® Chat Pro. Сваки Pro план почиње бесплатним пробним периодом.
Ваше име и логотип
У одељку Подешавања, Брендирање, унесите назив службе за подршку, адресу логотипа и подножје имејла. Мени, апликација за агенте и имејлови их користе.
Заштита од ботова
У одељку Подешавања, Приватност и непожељне поруке, додајте Cloudflare Turnstile кључеве да бисте проверили да ли у новим ћаскањима и обрасцима за тикете има ботова.
Бесплатни додатак никада не приказује потпис аутора посетиоцима, осим ако га не укључите.
Повезани водичи
- Покрените Zinn® Chat Pro
- Додајте агенте подршке, одељења и апликацију за телефон
- Сачувани одговори, предложени одговори и резимеи
- Радно време и SLA циљеви
- Омогућите клијентима да одговарају на тикете путем е-поште
- Slack, Teams, Telegram, push и веб-куке
- AI персона, правила преноса, тријажа и додатни извори
- Пронађите и попуните празнине у знању
- Направите базу знања у WordPress-у
- Увезите постојећу базу знања
- Проактивне поруке у ћаскању
- Извештаји корисничке подршке и оцене корисника
- Zinn® Chat кратки кодови: сваки кратки код и атрибут
Укључено уз Zinn Digital® хостинг
Већ инсталирано на сваком WordPress сајту који хостујемо
Бесплатан Zinn® Chat додатак долази инсталиран и активиран на сваком WordPress сајту који хостујемо на сопственим серверима, тако да вас од ћаскања дели само један прекидач. Premium је надоградња, по сајту, када вам је потребно више.