Zinn® ChatЗастосувати власну марку до служби підтримки
Назва вашої служби підтримки у wp-admin та в додатку для операторів, а також ваш логотип і нижній колонтитул у кожному електронному листі.
План Pro прибирає нашу назву з боку команди в службі підтримки.
Цей посібник присвячено Zinn® Chat Pro. Кожен план Pro починається з безкоштовного пробного періоду.
Ваше ім'я та логотип
У меню Налаштування, Брендинг введіть назву служби підтримки, адресу логотипа та нижній колонтитул електронного листа. Меню, додаток агента та електронні листи використовують їх.
Захист від ботів
У меню «Налаштування», «Конфіденційність і спам» додайте ключі Cloudflare Turnstile, щоб перевіряти нові чати та форми запитів на наявність ботів.
Безкоштовний плагін ніколи не показує авторство відвідувачам, якщо ви не ввімкнете його.
Пов'язані посібники
- Запустити Zinn® Chat Pro
- Додайте агентів підтримки, відділи та телефонний застосунок
- Збережені відповіді, запропоновані відповіді та підсумки
- Робочі години та цільові показники SLA
- Дозволити клієнтам відповідати на тікети електронною поштою
- Slack, Teams, Telegram, push-сповіщення та вебхуки
- Персона ШІ, правила передавання, сортування та додаткові джерела
- Знаходьте та заповнюйте прогалини у знаннях
- Створіть базу знань у WordPress
- Імпортувати наявну базу знань
- Проактивні повідомлення чату
- Звіти служби підтримки та оцінки клієнтів
- Шорткоди Zinn® Chat: кожен шорткод та атрибут
Включено в хостинг Zinn Digital®
Уже встановлено на кожному сайті WordPress, який ми обслуговуємо
Безкоштовний плагін Zinn® Chat постачається встановленим і активованим на кожному сайті WordPress, який ми розміщуємо на власних серверах, тож чат доступний в один перемикач. Premium — це оновлення для кожного сайту, коли вам потрібно більше.