Zinn® ChatБесплатно для старта и навсегда бесплатно — не 14-дневная пробная версия.
Сравнить инструменты онлайн-чата
Zinn® Chat против Zendesk
Сравнение Zinn® Chat с Zendesk: цены за агента, онлайн-чат в тарифных планах Suite, решения с помощью ИИ и бесплатная пробная версия, с источниками.
Zendesk — это полный пакет решений для службы поддержки с тарификацией за оператора, живым чатом начиная с планов Suite и учетом решений с помощью ИИ; Zinn® Chat — это чат для веб-сайта с бесплатным тарифом и фиксированной ценой за сайт.
Краткий ответ
Zendesk создан для команд поддержки, тарифицируется за каждого агента, а онлайн-чат доступен начиная с планов Suite. Zinn® Chat — это чат для веб-сайтов для компаний, которые хотят отвечать посетителям без оплаты за каждого агента.
| Zinn® Chat | Zendesk | |
|---|---|---|
| Бесплатный тариф | Да, с 100 ответами ассистента в месяц | Нет — пробный период на 14 дн.[1] |
| Первая оплаченная цена | Премиум, 19 $ в месяц за сайт | Suite Team, 55 $ за участника команды в месяц, оплата раз в год[1] |
| Ответы ИИ на основе вашего контента | Чат-агент на базе ИИ, 29 $ в месяц за сайт | AI agents: часть включена для каждого оператора, затем от 1,50 $ за штуку[1] |
| Цена зависит от | Сайт — независимо от того, сколько людей ответит | Участник команды, плюс результаты ИИ[1] |
Источники
Почему веб-сайты выбирают Zinn® Chat вместо Zendesk
Единая цена за сайт вместо ежемесячной платы за каждого оператора.
Настройте за считанные минуты с помощью одной строки скрипта или плагина WordPress — без предварительного обращения в службу поддержки.
Когда другой инструмент может подойти вам больше
Zendesk объединяет заявки, электронную почту, телефон и справочный центр для крупных команд поддержки, чего Zinn® Chat не делает.
Как перейти с Zendesk за три шага
Добавьте Zinn® Chat на свой сайт
Создайте бесплатный аккаунт и вставьте одну строку скрипта перед закрывающим тегом body — или установите бесплатный плагин в WordPress и отметьте флажок. Настройте цвет, угол и приветствие.
Удалить виджет Zendesk
Удалите фрагмент кода или плагин Zendesk с тех же страниц, чтобы посетители всегда видели только одно окно чата. Ваши письма о пропущенных чатах начнут работать сразу же.
Позвольте искусственному интеллекту изучить ваш сайт
Если вы хотите получать мгновенные ответы, добавьте чат-агента с ИИ: он читает ваши страницы и отвечает на их основе, а когда не знает ответа, переключает на человека.
Вопросы о переходе с Zendesk
Действительно ли Zinn® Chat бесплатен по сравнению с Zendesk?
Да. Окно чата, входящие, электронные письма о пропущенных чатах, а также ваши собственные цвета и приветствие бесплатны и включают 100 ответов ассистента в месяц. Премиум стоит 19 $ в месяц за сайт, независимо от того, сколько человек из вашей команды отвечает.
Могу ли я перенести свои старые разговоры из Zendesk?
Нет — прошлые диалоги остаются в Zendesk. Новые диалоги начинаются во входящих Zinn® Chat с момента запуска нового окна чата, поэтому держите Zendesk открытым, пока старые не будут закрыты.
Замедлит ли Zinn® Chat работу моего сайта?
В сжатом виде он занимает около 8 КБ и ожидает готовности страницы перед загрузкой, поэтому не задерживает отображение того, что посетители видят в первую очередь.
Другие сравнения онлайн-чатов
- Zinn® Chat против tawk.to
- Zinn® Chat против Tidio
- Zinn® Chat против Crisp
- Zinn® Chat против Intercom
- Zinn® Chat против LiveChat
- Zinn® Chat против Freshdesk
Данные конкурентов были взяты с официальных страниц с ценами каждой компании на указанную дату. Цены меняются — ознакомьтесь со страницей по ссылке, прежде чем принять решение.
Включено в хостинг Zinn Digital®
Уже установлено на каждом сайте WordPress, который мы размещаем
Бесплатный плагин Zinn® Chat поставляется установленным и активированным на каждом сайте WordPress, размещенном на наших собственных серверах, поэтому чат находится всего в одном переключателе. Premium — это обновление для каждого сайта, когда вам требуется больше возможностей.