Zinn® ChatGratis para comenzar y gratis para siempre — no es una prueba de 14 días.
Comparar herramientas de chat en vivo
Zinn® Chat frente a Zendesk
Zinn® Chat en comparación con Zendesk: precios por agente, chat en vivo en los planes Suite, resoluciones por IA y la prueba gratuita, con fuentes.
Zendesk es una suite completa de soporte técnico con precio por agente, con chat en vivo desde sus planes Suite y resoluciones de IA contabilizadas; Zinn® Chat es un chat para sitios web con un plan gratuito y un precio fijo por sitio.
La respuesta corta
Zendesk está diseñado para equipos de soporte, tiene un precio por agente y el chat en vivo comienza en sus planes Suite. Zinn® Chat es un chat para sitios web dirigido a empresas que desean responder a los visitantes sin pagar por agente.
| Zinn® Chat | Zendesk | |
|---|---|---|
| Plan gratuito | Sí, con 100 respuestas del asistente al mes | No: una prueba de 14 días[1] |
| Primer precio pagado | Premium, 19 US$ al mes por sitio | Suite Team, 55 US$ al mes por miembro del equipo, facturado anualmente[1] |
| Respuestas de IA a partir de su contenido | Agente de chat con IA, 29 US$ al mes por sitio | AI agents: algunos incluidos por agente, luego desde 1,50 US$ cada uno[1] |
| Precio por | Sitio: sin importar cuántas personas respondan | Miembro del equipo, más resultados de IA[1] |
Fuentes
Por qué los sitios web eligen Zinn® Chat en lugar de Zendesk
Un único precio por sitio en lugar de una tarifa mensual por cada agente.
Configúrelo en cuestión de minutos con una sola línea de script o con el plugin de WordPress, sin necesidad de recurrir antes al servicio de asistencia.
Cuándo la otra herramienta puede adaptarse mejor a usted
Zendesk reúne tickets, correo electrónico, teléfono y un centro de ayuda para grandes equipos de soporte, algo que Zinn® Chat no hace.
Cómo cambiar desde Zendesk en tres pasos
Añada Zinn® Chat a su sitio
Cree una cuenta gratuita y pegue una línea de script antes de la etiqueta de cierre body — o, en WordPress, instale el plugin gratuito y marque la casilla. Configure su color, esquina y saludo.
Eliminar el widget de Zendesk
Elimine el fragmento o complemento de Zendesk de las mismas páginas para que los visitantes solo vean un cuadro de chat. Sus correos electrónicos de chats perdidos comenzarán a funcionar de inmediato.
Permita que la IA aprenda sobre su sitio
Si desea respuestas instantáneas, añada el agente de chat con IA: lee sus páginas y responde a partir de ellas, y transfiere la conversación a una persona cuando no sabe la respuesta.
Preguntas sobre el cambio desde Zendesk
¿Es Zinn® Chat realmente gratuito en comparación con Zendesk?
Sí. El cuadro de chat, la bandeja de entrada, los correos de chats perdidos y sus propios colores y mensaje de bienvenida son gratuitos, con 100 respuestas del asistente al mes. Premium cuesta 19 US$ al mes por sitio, independientemente de cuántas personas de su equipo respondan.
¿Puedo traer mis conversaciones antiguas de Zendesk conmigo?
No: las conversaciones anteriores permanecen en Zendesk. Las conversaciones nuevas comenzarán en su bandeja de entrada de Zinn® Chat en cuanto el nuevo cuadro de chat esté activo, por lo que mantenga abierto Zendesk hasta que se hayan cerrado las anteriores.
¿Zinn® Chat ralentizará mi sitio?
Ocupa unos 8 KB comprimido y espera a que su página esté lista antes de cargarse, por lo que no retrasa lo que los visitantes ven primero.
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Las cifras de los competidores se obtuvieron de la página de precios de cada empresa en la fecha indicada. Los precios cambian; consulte la página enlazada antes de tomar una decisión.
Incluido con el hosting de Zinn Digital®
Ya instalado en cada sitio de WordPress que alojamos
El plugin gratuito Zinn® Chat viene instalado y activado en cada sitio de WordPress que alojamos en nuestros propios servidores, por lo que el chat está a solo un interruptor de distancia. Premium es una actualización, por sitio, cuando usted necesite más.