Проактивные сообщения чата
Начните разговор на важных страницах, после задержки, при намерении уйти или на определенной глубине прокрутки.
Рядом с кнопкой чата появляется небольшое сообщение. При нажатии на него открывается чат с этим сообщением.
Это руководство посвящено Zinn® Chat Pro. Каждый план Pro начинается с бесплатного пробного периода.
Напишите свои правила
В разделе «Настройки», «Проактивные сообщения» укажите одно правило на строку: страница | когда | сообщение. Страница — это * для всех страниц или часть адреса, например /pricing. Когда — это количество секунд, exit или процент, например 50%.
Что видят посетители
Первое правило, соответствующее странице, показывает свое сообщение один раз за посещение и никогда — когда чат уже запущен.

Все еще светлый
Сообщение является частью страницы, поэтому ничего не загружается до тех пор, пока посетитель не нажмет на него.
Пример: /pricing | 20 | Вопросы о наших тарифах? Мы здесь.
Связанные руководства
- Запустить Zinn® Chat Pro
- Добавьте специалистов поддержки, отделы и приложение для телефона
- Сохраненные ответы, предложенные ответы и сводки
- Рабочие часы и целевые показатели SLA
- Разрешить клиентам отвечать на тикеты по электронной почте
- Slack, Teams, Telegram, push-уведомления и вебхуки
- Персонаж ИИ, правила передачи, маршрутизация и дополнительные источники
- Поиск и устранение пробелов в знаниях
- Создайте базу знаний в WordPress
- Импортировать существующую базу знаний
- Отчеты службы поддержки и оценки клиентов
- Использовать собственный бренд для службы поддержки
- Шорткоды Zinn® Chat: каждый шорткод и атрибут
Включено в хостинг Zinn Digital®
Уже установлено на каждом сайте WordPress, который мы размещаем
Бесплатный плагин Zinn® Chat поставляется установленным и активированным на каждом сайте WordPress, размещенном на наших собственных серверах, поэтому чат находится всего в одном переключателе. Premium — это обновление для каждого сайта, когда вам требуется больше возможностей.