Zinn® ChatGratis untuk memulai dan gratis selamanya — bukan uji coba 14 hari.
Bandingkan alat obrolan langsung
Zinn® Chat vs Zendesk
Zinn® Chat dibandingkan dengan Zendesk: harga per agen, obrolan langsung di paket Suite, resolusi AI, dan uji coba gratis, beserta sumbernya.
Zendesk adalah rangkaian help-desk lengkap dengan harga per agen, menyediakan live chat dari paket Suite-nya dan penghitungan resolusi AI; Zinn® Chat adalah obrolan situs web dengan paket gratis dan harga tetap per situs.
Jawaban singkat
Zendesk dibangun untuk tim dukungan, dengan harga per agen, serta live chat yang dimulai pada paket Suite miliknya. Zinn® Chat adalah chat situs web untuk bisnis yang ingin menjawab pengunjung tanpa harga per agen.
| Zinn® Chat | Zendesk | |
|---|---|---|
| Paket gratis | Ya, dengan 100 balasan asisten per bulan | Tidak — uji coba 14 hari[1] |
| Harga pertama yang dibayar | Premium, US$19 per bulan per situs | Suite Team, US$55 per anggota tim per bulan, ditagih tahunan[1] |
| Jawaban AI dari konten Anda | Agen obrolan AI, US$29 per bulan per situs | AI agents: beberapa disertakan per agen, kemudian mulai dari US$1,50 per item[1] |
| Harga berdasarkan | Situs — berapa pun jumlah orang yang menjawab | Anggota tim, ditambah hasil AI[1] |
Sumber
Mengapa situs web memilih Zinn® Chat daripada Zendesk
Satu harga per situs, bukan biaya bulanan untuk setiap agen.
Siapkan dalam hitungan menit dengan satu baris skrip atau plugin WordPress — tanpa perlu proyek meja bantuan terlebih dahulu.
Kapan alat lain mungkin lebih cocok untuk Anda
Zendesk menggabungkan tiket, email, telepon, dan pusat bantuan untuk tim dukungan besar, yang tidak dilakukan oleh Zinn® Chat.
Cara beralih dari Zendesk dalam tiga langkah
Tambahkan Zinn® Chat ke situs Anda
Buat akun gratis dan tempel satu baris skrip sebelum tag penutup body — atau, di WordPress, instal plugin gratis dan centang kotaknya. Atur warna, sudut, dan pesan sapaan Anda.
Hapus widget Zendesk
Hapus cuplikan kode atau plugin Zendesk dari halaman yang sama, sehingga pengunjung hanya melihat satu kotak obrolan. Email obrolan tak terjawab Anda akan langsung berfungsi.
Biarkan AI mempelajari situs Anda
Jika Anda menginginkan jawaban instan, tambahkan agen obrolan AI: ia membaca halaman Anda dan menjawab dari halaman tersebut, serta mengalihkannya ke staf manusia saat tidak mengetahuinya.
Pertanyaan seputar beralih dari Zendesk
Apakah Zinn® Chat benar-benar gratis dibandingkan dengan Zendesk?
Ya. Kotak obrolan, kotak masuk, email obrolan tak terjawab, serta warna dan salam khusus Anda gratis, dengan 100 balasan asisten per bulan. Paket Premium seharga US$19 per bulan untuk setiap situs, terlepas dari berapa banyak anggota tim Anda yang menjawab.
Dapatkah saya membawa serta percakapan lama saya dari Zendesk?
Tidak — percakapan sebelumnya tetap ada di Zendesk. Percakapan baru akan dimulai di kotak masuk Zinn® Chat Anda begitu kotak obrolan baru aktif, jadi biarkan Zendesk tetap terbuka sampai percakapan lama ditutup.
Apakah Zinn® Chat akan memperlambat situs saya?
Ukurannya sekitar 8 KB setelah dikompresi dan menunggu hingga halaman Anda siap sebelum dimuat, sehingga tidak menunda apa yang dilihat pengunjung terlebih dahulu.
Perbandingan live chat lainnya
- Zinn® Chat vs tawk.to
- Zinn® Chat vs Tidio
- Zinn® Chat vs Crisp
- Zinn® Chat vs Intercom
- Zinn® Chat vs LiveChat
- Zinn® Chat vs Freshdesk
Data pesaing diambil dari halaman harga masing-masing perusahaan pada tanggal yang tertera. Harga dapat berubah — periksa halaman yang ditautkan sebelum Anda memutuskan.
Termasuk dalam hosting Zinn Digital®
Sudah terinstal di setiap situs WordPress yang kami kelola
Plugin gratis Zinn® Chat sudah terpasang dan diaktifkan di setiap situs WordPress yang kami hosting di server kami sendiri, sehingga obrolan hanya berjarak satu sakelar. Premium adalah peningkatan, per situs, saat Anda membutuhkan lebih banyak.