Zinn® ChatБезкоштовний старт і назавжди безкоштовно — це не 14-денна пробна версія.
Порівняти інструменти живого чату
Zinn® Chat проти Zendesk
Порівняння Zinn® Chat із Zendesk: ціни за агента, онлайн-чат у планах Suite, вирішення за допомогою ШІ та безкоштовна пробна версія, із джерелами.
Zendesk — це повноцінний пакет служби підтримки з ціною за агента, живим чатом у планах Suite та підрахунком рішень за допомогою штучного інтелекту; Zinn® Chat — це чат для вебсайту з безкоштовним тарифом і фіксованою ціною за сайт.
Коротка відповідь
Zendesk створено для команд підтримки, з оплатою за кожного оператора, а живий чат доступний починаючи з планів Suite. Zinn® Chat — це чат для вебсайтів для бізнесів, які хочуть відповідати відвідувачам без плати за кожного оператора.
| Zinn® Chat | Zendesk | |
|---|---|---|
| Безкоштовний тариф | Так, із 100 відповідями асистента на місяць | Ні — 14-денний пробний період[1] |
| Перша сплачена ціна | Преміум, 19 USD на місяць за сайт | Suite Team, 55 USD за учасника команди на місяць, рахунок виставляється щорічно[1] |
| Відповіді ШІ на основі вашого вмісту | Чат-агент зі штучним інтелектом, 29 USD на місяць за сайт | AI agents: декілька включено для кожного оператора, далі від 1,50 USD за одиницю[1] |
| Ціна за | Сайт — незалежно від того, скільки людей відповідає | Учасник команди, плюс результати ШІ[1] |
Джерела
Чому вебсайти обирають Zinn® Chat замість Zendesk
Єдина ціна за сайт замість щомісячної плати за кожного оператора.
Налаштуйте за лічені хвилини за допомогою одного рядка скрипту або плагіна WordPress — без попереднього проєкту зі службою підтримки.
Коли інший інструмент може підійти вам краще
Zendesk об'єднує тікети, електронну пошту, телефон і довідковий центр для великих команд підтримки, чого Zinn® Chat не робить.
Як перейти з Zendesk за три кроки
Додайте Zinn® Chat на свій сайт
Створіть безкоштовний обліковий запис і вставте один рядок скрипту перед кінцевим тегом body — або, у WordPress, встановіть безкоштовний плагін і поставте галочку. Налаштуйте свій колір, кут і привітання.
Видалити віджет Zendesk
Видаліть фрагмент коду або плагін Zendesk з тих самих сторінок, щоб відвідувачі завжди бачили лише одне вікно чату. Ваші електронні листи про пропущені чати почнуть працювати негайно.
Дозвольте штучному інтелекту вивчити ваш сайт
Якщо ви бажаєте отримувати миттєві відповіді, додайте чат-агента зі ШІ: він читає ваші сторінки й відповідає на їхній основі, а коли не знає відповіді, передає діалог людині.
Запитання щодо переходу з Zendesk
Чи справді Zinn® Chat безкоштовний порівняно з Zendesk?
Так. Вікно чату, вхідні повідомлення, електронні листи про пропущені чати, а також Ваші власні кольори та привітання безкоштовні й містять 100 відповідей асистента на місяць. Вартість версії Premium становить 19 USD на місяць за сайт, незалежно від того, скільки людей з Вашої команди відповідає.
Чи можу я перенести свої старі розмови з Zendesk?
Ні — минулі розмови залишаються в Zendesk. Нові розмови розпочинаються у вашій вхідній скриньці Zinn® Chat у той момент, коли нове вікно чату стає активним, тому тримайте Zendesk відкритим, доки старі розмови не закриються.
Чи сповільнить Zinn® Chat роботу мого сайту?
У стисненому вигляді він займає приблизно 8 КБ і чекає, поки ваша сторінка буде готова, перш ніж завантажуватися, тому не затримує те, що відвідувачі бачать насамперед.
Більше порівнянь онлайн-чатів
- Zinn® Chat проти tawk.to
- Zinn® Chat проти Tidio
- Zinn® Chat проти Crisp
- Zinn® Chat проти Intercom
- Zinn® Chat проти LiveChat
- Zinn® Chat проти Freshdesk
Дані конкурентів було взято з власних сторінок цін кожної компанії на вказану дату. Ціни змінюються — перевірте сторінку за посиланням, перш ніж приймати рішення.
Включено в хостинг Zinn Digital®
Уже встановлено на кожному сайті WordPress, який ми обслуговуємо
Безкоштовний плагін Zinn® Chat постачається встановленим і активованим на кожному сайті WordPress, який ми розміщуємо на власних серверах, тож чат доступний в один перемикач. Premium — це оновлення для кожного сайту, коли вам потрібно більше.