Zinn® ChatGratuito per iniziare e gratuito per sempre — non una prova di 14 giorni.
Confronta gli strumenti di chat dal vivo
Zinn® Chat vs Zendesk
Zinn® Chat a confronto con Zendesk: prezzi per agente, live chat sui piani Suite, risoluzioni tramite IA e prova gratuita, con fonti.
Zendesk è una suite completa per l'help desk con tariffazione per agente, con chat dal vivo inclusa a partire dai piani Suite e conteggio delle risoluzioni AI; Zinn® Chat è una chat per siti web con un piano gratuito e un prezzo fisso per sito.
La risposta breve
Zendesk è progettato per i team di supporto, con un prezzo per agente, e la chat dal vivo è disponibile a partire dai piani Suite. Zinn® Chat è la chat per siti web per le aziende che desiderano rispondere ai visitatori senza prezzi per agente.
| Zinn® Chat | Zendesk | |
|---|---|---|
| Piano gratuito | Sì, con 100 risposte dell'assistente al mese | No — una prova di 14 giorni[1] |
| Primo prezzo pagato | Premium, 19 USD al mese per sito | Suite Team, 55 USD al mese per membro del team, con fatturazione annuale[1] |
| Risposte dell'IA dai vostri contenuti | Agente di chat IA, 29 USD al mese per sito | AI agents: alcuni inclusi per agente, poi a partire da 1,50 USD ciascuno[1] |
| Prezzo in base a | Sito: a prescindere da quante persone rispondano | Membro del team, più risultati dell'IA[1] |
Sorgenti
Perché i siti web scelgono Zinn® Chat rispetto a Zendesk
Un prezzo unico per sito invece di un canone mensile per ciascun agente.
Esegua la configurazione in pochi minuti con una sola riga di script o con il plugin WordPress, senza dover prima avviare un progetto di assistenza.
Quando l'altro strumento potrebbe essere più adatto a Lei
Zendesk unisce ticket, e-mail, telefono e un centro assistenza per grandi team di supporto, a differenza di Zinn® Chat.
Come passare da Zendesk in tre passaggi
Aggiunga Zinn® Chat al Suo sito
Crei un account gratuito e incolli una riga di script prima del tag di chiusura body — oppure, su WordPress, installi il plugin gratuito e selezioni la casella. Imposti il colore, l'angolo e il messaggio di benvenuto.
Rimuovi il widget di Zendesk
Rimuovete lo snippet o il plug-in di Zendesk dalle stesse pagine, in modo che i visitatori vedano sempre una sola casella di chat. Le vostre e-mail per le chat perse inizieranno a funzionare immediatamente.
Permetta all'IA di apprendere il Suo sito
Se desidera risposte immediate, aggiunga l'agente di chat IA: legge le Sue pagine e risponde a partire da esse, e passa la mano a una persona quando non sa rispondere.
Domande sul passaggio da Zendesk
Zinn® Chat è davvero gratuito rispetto a Zendesk?
Sì. La casella di chat, la posta in arrivo, le e-mail per le chat perse, nonché i colori e il messaggio di benvenuto personalizzati sono gratuiti, con 100 risposte dell'assistente al mese. Il piano Premium costa 19 USD al mese per sito, indipendentemente dal numero di persone del Suo team che rispondono.
Posso trasferire le mie vecchie conversazioni di Zendesk?
No: le conversazioni precedenti rimangono in Zendesk. Le nuove conversazioni iniziano nella casella di posta di Zinn® Chat non appena la nuova chat box è attiva, quindi tenga aperto Zendesk finché quelle vecchie non saranno chiuse.
Zinn® Chat rallenterà il mio sito?
Pesa circa 8 KB compresso e attende che la pagina sia pronta prima di caricarsi, in modo da non rallentare ciò che i visitatori visualizzano per primo.
Altri confronti di live chat
- Zinn® Chat vs tawk.to
- Zinn® Chat vs Tidio
- Zinn® Chat vs Crisp
- Zinn® Chat vs Intercom
- Zinn® Chat vs LiveChat
- Zinn® Chat vs Freshdesk
I dati dei concorrenti sono stati ricavati dalla pagina dei prezzi di ciascuna azienda alla data indicata. I prezzi possono variare — consulti la pagina collegata prima di decidere.
Incluso con l'hosting di Zinn Digital®
Già installato su ogni sito WordPress che ospitiamo
Il plugin gratuito Zinn® Chat è preinstallato e attivato su ogni sito WordPress ospitato sui nostri server, rendendo la chat a portata di interruttore. Premium è un aggiornamento, per sito, quando ha bisogno di più.