Zinn® ChatKostenlos starten und für immer kostenlos — keine 14-tägige Testversion.
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Zinn® Chat vs. Zendesk
Zinn® Chat im Vergleich zu Zendesk: Preise pro Agent, Live-Chat in Suite-Tarifen, KI-Lösungen und die kostenlose Testversion, mit Quellen.
Zendesk ist eine vollständige Helpdesk-Suite mit Preisen pro Agent, Live-Chat ab den Suite-Tarifen und gezählten KI-Lösungen; Zinn® Chat ist ein Website-Chat mit einem kostenlosen Tarif und einem Festpreis pro Website.
Die kurze Antwort
Zendesk wurde für Support-Teams entwickelt, wird pro Agent abgerechnet und bietet Live-Chat ab den Suite-Tarifen. Zinn® Chat ist ein Website-Chat für Unternehmen, die Besuchern ohne Abrechnung pro Agent antworten möchten.
| Zinn® Chat | Zendesk | |
|---|---|---|
| Kostenloser Tarif | Ja, mit 100 Assistenten-Antworten pro Monat | Nein — eine 14-tägige Testversion[1] |
| Erster gezahlter Preis | Premium, 19 $ pro Monat und Website | Suite Team, 55 $ pro Teammitglied pro Monat, jährliche Abrechnung[1] |
| KI-Antworten aus Ihren Inhalten | KI-Chat-Agent, 29 $ pro Monat und Website | AI agents: einige pro Agent enthalten, danach ab 1,50 $ pro Stück[1] |
| Preise nach | Website — ganz gleich, wie viele Personen antworten | Teammitglied, plus KI-Ergebnisse[1] |
Quellen
Warum Websites Zinn® Chat gegenüber Zendesk bevorzugen
Ein Preis pro Website statt einer monatlichen Gebühr für jeden Agenten.
In wenigen Minuten mit einer einzigen Skriptzeile oder dem WordPress-Plugin eingerichtet – ganz ohne vorheriges Helpdesk-Projekt.
Wann das andere Tool besser für Sie geeignet sein könnte
Zendesk vereint Tickets, E-Mail, Telefon und ein Hilfecenter für große Support-Teams, was Zinn® Chat nicht bietet.
So wechseln Sie in drei Schritten von Zendesk
Fügen Sie Zinn® Chat zu Ihrer Website hinzu
Erstellen Sie ein kostenloses Konto und fügen Sie eine Skriptzeile vor dem schließenden body-Tag ein — oder installieren Sie unter WordPress das kostenlose Plugin und setzen Sie das Häkchen. Legen Sie Ihre Farbe, die Ecke und die Begrüßung fest.
Zendesk-Widget entfernen
Entfernen Sie das Snippet oder Plugin von Zendesk von denselben Seiten, damit Besucher immer nur ein einziges Chat-Fenster sehen. Ihre E-Mails zu verpassten Chats funktionieren sofort.
Lassen Sie die KI Ihre Website kennenlernen
Wenn Sie sofortige Antworten wünschen, fügen Sie den KI-Chat-Agenten hinzu: Er liest Ihre Seiten und antwortet daraus, und wenn er etwas nicht weiß, übergibt er an eine Person.
Fragen zum Wechsel von Zendesk
Ist Zinn® Chat im Vergleich zu Zendesk wirklich kostenlos?
Ja. Das Chat-Fenster, der Posteingang, E-Mails zu verpassten Chats sowie Ihre eigenen Farben und Begrüßungstexte sind kostenlos, inklusive 100 Assistenten-Antworten pro Monat. Premium kostet 19 $ pro Monat und Website, unabhängig davon, wie viele Personen in Ihrem Team antworten.
Kann ich meine alten Zendesk-Konversationen mitnehmen?
Nein — vergangene Unterhaltungen verbleiben in Zendesk. Neue Unterhaltungen beginnen in Ihrem Zinn® Chat-Posteingang, sobald das neue Chat-Fenster live ist; lassen Sie Zendesk daher geöffnet, bis die alten abgeschlossen sind.
Wird Zinn® Chat meine Website verlangsamen?
Komprimiert ist es etwa 8 KB groß und lädt erst, wenn Ihre Seite bereit ist, sodass das, was Besucher zuerst sehen, nicht verzögert wird.
Weitere Live-Chat-Vergleiche
- Zinn® Chat im Vergleich zu tawk.to
- Zinn® Chat vs. Tidio
- Zinn® Chat vs. Crisp
- Zinn® Chat vs. Intercom
- Zinn® Chat vs. LiveChat
- Zinn® Chat im Vergleich zu Freshdesk
Die Zahlen der Mitbewerber wurden am angegebenen Datum von der jeweiligen Preisseite des Unternehmens übernommen. Preise ändern sich — prüfen Sie die verlinkte Seite, bevor Sie eine Entscheidung treffen.
Im Hosting von Zinn Digital® enthalten
Bereits auf jeder von uns gehosteten WordPress-Website vorinstalliert
Das kostenlose Plugin Zinn® Chat ist auf jeder WordPress-Website, die wir auf unseren eigenen Servern hosten, vorinstalliert und aktiviert, sodass ein Chat nur einen Schalter entfernt ist. Premium ist ein Upgrade pro Website, wenn Sie mehr benötigen.