Zinn® Chatشروع رایگان و برای همیشه رایگان — نه یک دوره آزمایشی ۱۴ روزه.
مقایسه ابزارهای گفتگوی زنده
Zinn® Chat در مقابل Zendesk
مقایسه Zinn® Chat با Zendesk: قیمت به ازای هر کارشناس، گفتگوی زنده در طرح‌های Suite، حل مسائل با هوش مصنوعی و نسخه آزمایشی رایگان، به همراه منابع.
سرویس Zendesk یک مجموعه کامل میز امداد است که قیمت‌گذاری آن به ازای هر کارشناس انجام می‌شود، چت زنده را از طرح‌های Suite ارائه میدهد و راه‌حل‌های مبتنی بر هوش مصنوعی را محاسبه می‌کند؛ در مقابل، Zinn® Chat یک چت وبسایت است که دارای طرح رایگان و قیمت ثابت برای هر سایت می‌باشد.
پاسخ کوتاه
Zendesk برای تیم‌های پشتیبانی ساخته شده است، قیمت‌گذاری آن به ازای هر کارشناس است و چت زنده در طرح‌های Suite آن آغاز می‌شود. Zinn® Chat یک چت وبسایت برای کسب‌وکارهایی است که می‌خواهند بدون قیمت‌گذاری به ازای هر کارشناس، به بازدیدکنندگان پاسخ دهند.
| Zinn® Chat | Zendesk | |
|---|---|---|
| طرح رایگان | بله، با ۱۰۰ پاسخ دستیار در ماه | خیر — یک دوره آزمایشی ۱۴ روزه[1] |
| اولین قیمت پرداخت‌شده | پرمیوم، $۱۹ در ماه برای هر سایت | Suite Team، $۵۵ به ازای هر عضو تیم در ماه، با صورت‌حساب سالانه[1] |
| پاسخ‌های هوش مصنوعی از محتوای شما | عامل گفتگوی هوش مصنوعی، ماهانه $۲۹ برای هر سایت | AI agents: تعدادی برای هر نماینده گنجانده شده است، سپس از $۱٫۵۰ برای هر مورد[1] |
| قیمت‌گذاری بر اساس | سایت — هر تعداد نفر که پاسخ دهند | عضو تیم، به‌علاوه نتایج هوش مصنوعی[1] |
منابع
چرا وب‌سایت‌ها Zinn® Chat را به Zendesk ترجیح میدهند
یک قیمت برای هر سایت به‌جای هزینه ماهانه برای هر کارشناس.
با یک خط اسکریپت یا افزونهٔ WordPress ظرف چند دقیقه راه‌اندازی کنید — بدون نیاز به پروژهٔ اولیه با بخش پشتیبانی.
چه زمانی ممکن است ابزار دیگر برای شما مناسب‌تر باشد
برنامه Zendesk تیکت‌ها، ایمیل، تلفن و یک مرکز راهنمایی را برای تیم‌های پشتیبانی بزرگ در یک جا گرد هم می‌آورد، چیزی که Zinn® Chat انجام نمی‌دهد.
نحوه انتقال از Zendesk در سه مرحله
افزودن Zinn® Chat به سایت خود
یک حساب کاربری رایگان ایجاد کنید و یک خط اسکریپت را قبل از تگ پایانی body جای‌گذاری کنید — یا در WordPress، افزونه رایگان را نصب کرده و کادر را علامت بزنید. رنگ، گوشه و پیام خوشآمدگویی خود را تنظیم کنید.
حذف ابزارک Zendesk
قطعه‌کد یا افزونهٔ Zendesk را از همان صفحه‌ها حذف کنید تا بازدیدکنندگان همیشه فقط یک کادر چت ببینند. ایمیلهای چت‌های ازدست‌رفتهٔ شما فوراً شروع به کار خواهند کرد.
اجازه دهید هوش مصنوعی سایت شما را یاد بگیرد
اگر خواهان پاسخ‌های فوری هستید، عامل چت هوش مصنوعی را اضافه کنید: این عامل صفحات شما را می‌خواند و از روی آن‌ها پاسخ میدهد، و در صورتی که پاسخ را نداند، کار را به یک انسان واگذار می‌کند.
پرسش‌هایی درباره انتقال از Zendesk
آیا Zinn® Chat در مقایسه با Zendesk واقعاً رایگان است؟
بله. جعبه گفتگو، صندوق ورودی، ایمیلهای مربوط به گفتگوهای از دست رفته و رنگها و پیام خوشآمدگویی اختصاصی شما رایگان هستند و شامل ۱۰۰ پاسخ دستیار در ماه میشوند. هزینه پریمیوم به ازای هر سایت ماهانه $۱۹ است، صرفنظر از اینکه چند نفر از اعضای تیم شما پاسخ میدهند.
آیا میتوانم مکالمات قدیمی Zendesk خود را با خود بیاورم؟
خیر — گفتگوهای گذشته در Zendesk باقی میمانند. گفتگوهای جدید به محض فعال شدن کادر گفتگوی جدید در صندوق ورودی Zinn® Chat شما آغاز میشوند، بنابراین تا زمان بسته شدن گفتگوهای قدیمی، Zendesk را باز نگه دارید.
آیا Zinn® Chat سرعت وبسایت من را کاهش میدهد؟
حجم فشردهشده آن حدود ۸ کیلوبایت است و پیش از بارگیری منتظر میماند تا صفحه شما آماده شود، بنابراین نمایش اولین بخشهایی که بازدیدکنندگان میبینند را به تأخیر نمیاندازد.
مقایسه‌های بیشتر چت زنده
- مقایسه Zinn® Chat و tawk.to
- Zinn® Chat در مقابل Tidio
- Zinn® Chat در مقابل Crisp
- Zinn® Chat در مقابل Intercom
- Zinn® Chat در مقابل LiveChat
- مقایسه Zinn® Chat و Freshdesk
ارقام مربوط به رقبا در تاریخ نمایش‌داده‌شده از صفحه قیمت‌گذاری خود هر شرکت برداشته شده است. قیمت‌ها تغییر می‌کنند — لطفاً قبل از تصمیم‌گیری، صفحه پیوند داده شده را بررسی کنید.
همراه با میزبانی Zinn Digital® ارائه می‌شود
از قبل روی هر سایت WordPress که میزبانی می‌کنیم نصب شده است
افزونه رایگان Zinn® Chat روی هر سایت WordPress که در سرورهای خودمان میزبانی می‌کنیم، از پیش نصب و فعال شده است، بنابراین چت تنها با یک کلید در دسترس است. پلن Premium یک ارتقا برای هر سایت است، هر زمان که به امکانات بیشتری نیاز داشته باشید.