Zinn® ChatChatbot basato su IA per il Suo sito web
Un chatbot basato su IA che risponde ai visitatori del Suo sito web partendo dalle Sue pagine, rimanda alle proprie fonti, risponde nella loro lingua e passa la mano a un operatore umano quando non sa rispondere.
Come risponde
Legge il Suo sito
Le Sue pagine vengono suddivise in brevi passaggi e indicizzate solo per questo sito. Su un sito gestito da noi vengono lette direttamente dal server; su qualsiasi altro sito, dalla Sua mappa del sito e dai Suoi link.
Trova i passaggi più vicini
Ogni domanda viene confrontata con i Suoi passaggi. Se non c'è nulla di abbastanza vicino, non viene inventata alcuna risposta.
Risponde in poche frasi
La risposta utilizza solo tali passaggi, nella lingua del visitatore, e rimanda alle pagine citate.
Sa quando fermarsi
Quando non può rispondere o il visitatore desidera parlare con una persona, ne propone una. In Zinn® Chat la conversazione si sposta nella Sua casella di posta in arrivo con tutto ciò che è già stato detto.
Risposte dalle Sue pagine
Aggiunga l'assistente di chat IA a un sito e l'assistente risponderà in base a ciò che dice effettivamente il Suo sito web. Su un sito da noi ospitato, legge le Sue pagine direttamente dal server, comprese le pagine a cui non rimanda alcun link; su qualsiasi altro sito, legge la Sua sitemap e segue i link, fino a 120 pagine. Può aggiungere note che dovrebbe conoscere e che non si trovano in nessuna pagina.
Risponde esclusivamente sulla base di quanto individuato, in due o tre frasi, nella lingua del visitatore e fornisce i link alle pagine utilizzate. È programmato per non inventare mai prezzi, orari di apertura, numeri di telefono o condizioni — se non dispone di elementi su cui basarsi, lo specifica e propone il contatto con una persona.
- Legge fino a 120 pagine per sito
- Collega ogni risposta alla pagina da cui proviene
- 2000 messaggi al mese per sito
- Si blocca alla soglia inclusa invece di addebitarvi costi aggiuntivi
Le regole che segue
- Risposte solo dalle Sue pagine e dalle note che aggiunge
- Non inventa mai prezzi, orari di apertura, numeri di telefono o regolamenti
- Mantiene le risposte brevi — due o tre frasi — e rimanda alla fonte
- Viene eseguito solo sugli indirizzi web elencati
- Smette di rispondere al raggiungimento della soglia mensile invece di addebitarLe costi aggiuntivi
La Sua chiave AI o i nostri crediti
Le risposte dell'agente di chat AI vengono pagate per impostazione predefinita con i crediti Zinn® AI, quindi non c'è nulla da configurare. Se preferisce utilizzare il Suo account con un provider di intelligenza artificiale, aggiunga la Sua chiave e l'agente funzionerà con essa, ai prezzi di quel provider.
Se il fornitore subisce un'interruzione del servizio o la Sua chiave presenta un problema di fatturazione, i Suoi visitatori non vedranno mai il nome del fornitore o il suo messaggio di errore. Vedrà la causa reale nella Sua dashboard, insieme alle istruzioni su come procedere.
- Crediti Zinn® AI per impostazione predefinita
- La Sua chiave personale Anthropic, Google o OpenAI
- I visitatori non vedono mai un errore del provider
Se il provider di intelligenza artificiale riscontra un problema
I Suoi visitatori non vedono mai il nome di un provider o un messaggio di errore; viene offerta loro una persona. Lei visualizza la vera causa nella Sua dashboard — un'interruzione del provider, un problema con la Sua chiave o con il credito — e le azioni da intraprendere.
Incluso con l'hosting di Zinn Digital®
Già installato su ogni sito WordPress che ospitiamo
Il plugin gratuito Zinn® Chat è preinstallato e attivato su ogni sito WordPress ospitato sui nostri server, rendendo la chat a portata di interruttore. Premium è un aggiornamento, per sito, quando ha bisogno di più.