Pemecahan masalah widget obrolan

Perbaiki penyebab umum mengapa widget Zinn® Chat tidak muncul, tidak merespons, atau tidak mengirimkan email percakapan yang terlewat.

Sebagian besar masalah bermuara pada salah satu dari hal-hal ini.

Tombol tidak muncul
Periksa bahwa “Tampilkan obrolan di situs saya” telah dicentang, alamat persis di browser Anda berada di bawah “Alamat web tempat obrolan ini berjalan”, dan cache Anda telah dibersihkan.
Asisten tidak membalas
Pastikan “Biarkan asisten menjawab lebih dulu” aktif dan kuota balasan asisten bulan ini belum habis. Jika tidak ada balasan yang tersisa, pertanyaan akan dialihkan kepada Anda.
Menjawab, tetapi bukan dari halaman saya
Jawaban dari halaman Anda sendiri memerlukan agen obrolan AI di situs tersebut. Periksa apakah sudah selesai membaca, dan gunakan "Baca semuanya lagi" setelah perubahan besar.
Tidak ada email obrolan tak terjawab
Periksa alamat di bawah "Kirim email percakapan tak terjawab ke", dan folder spam Anda. Email dikirim satu kali per percakapan, setelah 5 menit tanpa balasan.

Masih mengalami kendala? Hubungi kami dari dasbor Anda dan sertakan alamat web tempat obrolan seharusnya ditampilkan.

Tombol tidak muncul