Zinn® Chatعیب‌یابی ویجت گفتگو
دلایل متداولی را که باعث می‌شوند ویجت Zinn® Chat ظاهر نشود، پاسخ ندهد یا مکالمات از دست‌رفته را ایمیل نکند، برطرف کنید.
بیشتر مشکلات به یکی از این موارد برمی‌گردد.
دکمه نمایش داده نمی‌شود
بررسی کنید که گزینه «نمایش گفتگو در سایت من» علامت خورده باشد، آدرس دقیق در مرورگر شما زیر «آدرس‌های وبی که این گفتگو روی آن‌ها اجرا می‌شود» قرار داشته باشد و حافظه پنهان شما پاک شده باشد.
دستیار پاسخی نمی‌دهد
بررسی کنید که گزینه «اجازه دهید ابتدا دستیار پاسخ دهد» روشن باشد و پاسخ‌های دستیار در این ماه تمام نشده باشد. بدون باقی‌ماندن پاسخ، سؤالات در عوض به شما ارجاع داده می‌شوند.
پاسخ می‌دهد اما نه از صفحات من
پاسخ‌ها از صفحات خودتان به عامل چت هوش مصنوعی در آن سایت نیاز دارند. بررسی کنید که خواندن به پایان رسیده باشد، و پس از تغییرات بزرگ از «خواندن دوباره همه چیز» استفاده کنید.
هیچ ایمیلی برای گفتگوی از دست‌رفته وجود ندارد
نشانی موجود در بخش «ارسال ایمیل مکالمات بی‌پاسخ به» و پوشه هرزنامه خود را بررسی کنید. پس از گذشت ۵ دقیقه بدون پاسخ، برای هر مکالمه یک ایمیل ارسال می‌شود.
هنوز مشکل دارید؟ از طریق داشبورد خود با ما تماس بگیرید و آدرس وبی را که چت باید در آن نمایش داده شود درج کنید.
همراه با میزبانی Zinn Digital® ارائه می‌شود
از قبل روی هر سایت WordPress که میزبانی می‌کنیم نصب شده است
افزونه رایگان Zinn® Chat روی هر سایت WordPress که در سرورهای خودمان میزبانی می‌کنیم، از پیش نصب و فعال شده است، بنابراین چت تنها با یک کلید در دسترس است. پلن Premium یک ارتقا برای هر سایت است، هر زمان که به امکانات بیشتری نیاز داشته باشید.