Zinn® ChatPesan obrolan proaktif
Mulai percakapan di halaman yang penting, setelah jeda, saat ada niat untuk keluar, atau pada kedalaman gulir tertentu.
Pesan kecil muncul di samping tombol obrolan. Mengkliknya akan membuka obrolan dengan pesan tersebut.
Panduan ini membahas tentang Zinn® Chat Pro. Setiap paket Pro dimulai dengan uji coba gratis.
Tulis aturan Anda
Di Pengaturan, Pesan proaktif, tulis satu aturan per baris: page | when | message. Page adalah * untuk setiap halaman atau bagian dari alamat seperti /pricing. When adalah jumlah detik, exit, atau persentase seperti 50%.
Yang dilihat pengunjung
Aturan pertama yang cocok dengan halaman akan menampilkan pesannya sekali per kunjungan, tidak pernah saat obrolan sudah berjalan.
Masih terang
Pesan tersebut merupakan bagian dari halaman, sehingga tidak ada yang dimuat sampai pengunjung mengekliknya.
Contoh: /pricing | 20 | Ada pertanyaan tentang paket kami? Kami siap membantu.
Panduan terkait
- Mulai Zinn® Chat Pro
- Tambahkan agen dukungan, departemen, dan aplikasi telepon
- Balasan tersimpan, saran balasan, dan ringkasan
- Jam kerja dan target SLA
- Izinkan pelanggan membalas tiket melalui email
- Slack, Teams, Telegram, notifikasi push, dan webhook
- Persona AI, aturan serah terima, triase, dan sumber tambahan
- Temukan dan isi kesenjangan pengetahuan
- Membangun basis pengetahuan di WordPress
- Impor basis pengetahuan yang ada
- Laporan pusat bantuan dan penilaian pelanggan
- Beri label putih pada meja bantuan
- Kode pendek Zinn® Chat: setiap kode pendek dan atribut
Termasuk dalam hosting Zinn Digital®
Sudah terinstal di setiap situs WordPress yang kami kelola
Plugin gratis Zinn® Chat sudah terpasang dan diaktifkan di setiap situs WordPress yang kami hosting di server kami sendiri, sehingga obrolan hanya berjarak satu sakelar. Premium adalah peningkatan, per situs, saat Anda membutuhkan lebih banyak.