Rješavanje problema s widgetom za chat

Riješite uobičajene razloge zbog kojih se widget Zinn® Chat ne prikazuje, ne odgovara ili ne šalje propuštene razgovore e-poštom.

Većina problema svodi se na jedno od ovoga.

Gumb se ne prikazuje
Provjerite je li označeno „Prikaži chat na mojoj web-lokaciji”, nalazi li se točna adresa u vašem pregledniku pod „Web-adrese na kojima se ovaj chat pokreće” te je li vaša predmemorija očišćena.
Asistent ne odgovara
Provjerite je li uključena opcija „Neka asistent odgovori prvi” i jesu li odgovori asistenta za ovaj mjesec još dostupni. Ako više nema preostalih odgovora, pitanja će umjesto toga stizati vama.
Odgovara, ali ne s mojih stranica
Odgovori s vaših vlastitih stranica zahtijevaju AI chat agenta na toj web-lokaciji. Provjerite je li završio s čitanjem i upotrijebite „Pročitaj sve ponovno” nakon velikih promjena.
Nema e-poruka o propuštenom razgovoru
Provjerite adresu pod „Pošalji propuštene razgovore e-poštom na” i svoju mapu neželjene pošte. Šalje se jedna e-poruka po razgovoru, nakon 5 minuta bez odgovora.

Još uvijek imate poteškoća? Obratite nam se putem svoje upravljačke ploče i navedite web-adresu na kojoj bi se chat trebao prikazivati.

Gumb se ne prikazuje