Csevegési widget hibaelhárítása

A legtöbb probléma ezek valamelyikére vezethető vissza.

1. A gomb nem jelenik meg

   Ellenőrizze, hogy a „Csevegés megjelenítése a webhelyemen” be van-e jelölve, a böngészőjében lévő pontos cím szerepel-e a „Webcímek, amelyeken ez a csevegés fut” alatt, és hogy a gyorsítótár ki lett-e ürítve.

2. Az asszisztens nem válaszol

   Ellenőrizze, hogy a „Válaszoljon először az asszisztens” be van-e kapcsolva, és hogy az asszisztens e havi válaszai nem fogytak-e el. Ha nem maradt több válasz, a kérdések Önre hárulnak.

3. Válaszol, de nem az én oldalaimról

   A saját oldalairól származó válaszokhoz a webhelyen található MI-csevegőügynök szükséges. Ellenőrizze, hogy befejezte-e az olvasást, és nagyobb módosítások után használja az „Összes újbóli elolvasása” lehetőséget.

4. Nincsenek nem fogadott csevegési e-mailek

   Ellenőrizze a „Nem fogadott beszélgetések elküldése e-mailben a következő címre” alatti címet és a spam mappáját. Beszélgetésenként egy e-mailt küldünk, ha 5 percig nem érkezik válasz.

Továbbra is elakadt? Lépjen kapcsolatba velünk az irányítópultjáról, és adja meg azt a webcímet, ahol a csevegésnek meg kell jelennie.

Kapcsolódó útmutatók

• Csomagok, korlátok és Premium
• Csevegési adatvédelem és látogatói adatok