Zinn® Chat Pro indítása
Indítsa el az ingyenes próbaverziót, aktiváljon egy licencet, és válassza ki a megfelelő csomagot.
A Pro verzió ugyanaz a bővítmény több bekapcsolt funkcióval, így a frissítéskor semmi sem települ újra.
Ez az útmutató a Zinn® Chat Pro szolgáltatásról szól. Minden Pro csomag ingyenes próbaidőszakkal indul.
Próbaidőszak indítása
A Zinn® Chat Setup menüpontjában válassza a Try Pro free lehetőséget. Bankkártya nem szükséges. A Pro képernyői azonnal megjelennek: Team, Saved replies, Knowledge gaps, Reports és a tudásbázis.
Válasszon csomagot
A Personal egy, a Business öt, az Agency pedig tetszőleges számú webhelyet fed le, havi vagy éves számlázással. Licence Önnel együtt mozog, ha egy webhely címe megváltozik.
Ha a licenc lejár
Az ingyenes bővítmény továbbra is működik. A Pro funkciói leállnak, az adatai (cikkek, mentett válaszok, beállítások) pedig megmaradnak, és a licenc megújításakor visszatérnek.
A licenceket, próbaverziókat, számlákat és frissítéseket a Freemius kezeli a bővítmény Account képernyőjén.
Kapcsolódó útmutatók
- Adjon hozzá ügyfélszolgálati munkatársakat, részlegeket és a telefonos alkalmazást
- Mentett válaszok, javasolt válaszok és összefoglalók
- Munkaidő és SLA-célok
- Tegye lehetővé az ügyfelek számára, hogy e-mailben válaszoljanak a hibajegyekre
- Slack, Teams, Telegram, push értesítések és webhookok
- MI-személyiség, átadási szabályok, osztályozás és további források
- Keresse meg és töltse be a tudásbeli hiányosságokat
- Hozzon létre egy tudásbázist a WordPress-ben
- Meglévő tudásbázis importálása
- Proaktív csevegési üzenetek
- Ügyfélszolgálati jelentések és ügyfélértékelések
- Ügyfélszolgálat saját márkásítása
- Zinn® Chat rövidkódok: minden rövidkód és attribútum
A Zinn Digital® webtárhely része
Már telepítve van minden általunk üzemeltetett WordPress webhelyen
Az ingyenes Zinn® Chat bővítmény telepítve és aktiválva érkezik minden olyan WordPress-webhelyen, amelyet a saját szervereinken üzemeltetünk, így a csevegés csak egyetlen kapcsolásra van. A Premium webhelyenkénti frissítés, ha többre van szüksége.