Імпортувати наявну базу знань
Перенесіть базу знань із BetterDocs, Heroic KB, Echo KB, weDocs, BasePress або будь-якого іншого типу публікацій із перенаправленнями зі старих адрес.
Імпорт створює копії; ваша стара база знань залишиться без змін, якщо ви не попросите про інше.
Цей посібник присвячено Zinn® Chat Pro. Кожен план Pro починається з безкоштовного пробного періоду.
Виберіть джерело
Відкрийте Zinn® Chat, імпорт бази знань (KB). Джерела, знайдені на сайті, відображаються з кількістю статей. Ви також можете вибрати будь-який тип публікації з його категоріями або сторінки під певною сторінкою.

Імпортувати
Дерево категорій, порядок, ярлики, вміст і дані конструктора сторінок зберігаються. Великі імпорти продовжуються у фоновому режимі. Повторний запуск оновлює дані замість їх дублювання.
Перенаправлення
Кожна стара адреса статті перенаправляє на нову статтю за допомогою постійного перенаправлення. Позначте цей параметр, щоб перевести оригінали в чернетки, щойно будете задоволені результатом.
Імпортовані статті одразу читаються асистентом.
Пов'язані посібники
- Запустити Zinn® Chat Pro
- Додайте агентів підтримки, відділи та телефонний застосунок
- Збережені відповіді, запропоновані відповіді та підсумки
- Робочі години та цільові показники SLA
- Дозволити клієнтам відповідати на тікети електронною поштою
- Slack, Teams, Telegram, push-сповіщення та вебхуки
- Персона ШІ, правила передавання, сортування та додаткові джерела
- Знаходьте та заповнюйте прогалини у знаннях
- Створіть базу знань у WordPress
- Проактивні повідомлення чату
- Звіти служби підтримки та оцінки клієнтів
- Застосувати власну марку до служби підтримки
- Шорткоди Zinn® Chat: кожен шорткод та атрибут
Включено в хостинг Zinn Digital®
Уже встановлено на кожному сайті WordPress, який ми обслуговуємо
Безкоштовний плагін Zinn® Chat постачається встановленим і активованим на кожному сайті WordPress, який ми розміщуємо на власних серверах, тож чат доступний в один перемикач. Premium — це оновлення для кожного сайту, коли вам потрібно більше.