Zinn® ChatUvezite postojeću bazu znanja
Premjestite bazu znanja iz BetterDocs, Heroic KB, Echo KB, weDocs, BasePress ili bilo koje druge vrste objave, uz preusmjeravanja sa starih adresa.
Uvoz kopira podatke; vaša stara baza znanja ostaje nepromijenjena osim ako ne zatražite drukčije.
Ovaj vodič govori o Zinn® Chat Pro. Svaki Pro plan započinje besplatnim probnim razdobljem.
Odaberite izvor
Otvorite Zinn® Chat, uvoz baze znanja. Izvori pronađeni na web-mjestu navedeni su s brojem svojih članaka. Također možete odabrati bilo koju vrstu objave s njezinim kategorijama ili stranice pod određenom stranicom.
Uvezi
Stablo kategorija, redoslijed, slugovi, sadržaj i podaci alata za izradu stranica se zadržavaju. Veliki uvozi nastavljaju se u pozadini. Ponovno pokretanje ažurira umjesto dupliciranja.
Preusmjeravanja
Svaka stara adresa članka trajno preusmjerava na novi članak. Označite opciju za postavljanje izvornika kao skice kada budete zadovoljni.
Uvezene članke asistent odmah čita.
Povezani vodiči
- Pokrenite Zinn® Chat Pro
- Dodajte agente podrške, odjele i telefonsku aplikaciju
- Spremljeni odgovori, predloženi odgovori i sažeci
- Radno vrijeme i ciljevi SLA-a
- Omogućite korisnicima odgovaranje na tikete putem e-pošte
- Slack, Teams, Telegram, push obavijesti i webhookovi
- AI persona, pravila primopredaje, trijaža i dodatni izvori
- Pronađite i popunite praznine u znanju
- Izradite bazu znanja u WordPress-u
- Proaktivne poruke čavrljanja
- Izvješća korisničke podrške i ocjene korisnika
- Označite korisničku podršku vlastitim brendom
- Kratki kodovi za Zinn® Chat: svaki kratki kod i atribut
Uključeno u hosting uslugu Zinn Digital®
Već instalirano na svakoj WordPress web stranici koju hostiramo
Besplatni priključak Zinn® Chat dolazi instaliran i aktiviran na svakom WordPress web-mjestu koje hostiramo na vlastitim poslužiteljima, stoga je razgovor udaljen samo jedan prekidač. Premium je nadogradnja, po web-mjestu, kada trebate više.