Radno vrijeme i e-poruke o propuštenim razgovorima

Dvije postavke osiguravaju da nijedan posjetitelj ne čeka uzalud: adresa e-pošte za propuštene razgovore i — na verziji Premium — radno vrijeme.

1. Odaberite kamo idu propušteni razgovori

   U stavci Chat uživo → Postavke unesite adresu pod „Pošalji propuštene razgovore e-poštom na”. Razgovor bez odgovora nakon 5 minuta šalje se tamo jednom, s najviše 20 svojih poruka.

2. Postavite radno vrijeme (Premium)

   Pod „Kada je netko ovdje” označite „Upotrijebi radno vrijeme”, odaberite svoju vremensku zonu i postavite kada otvarate i zatvarate.

3. Što posjetitelji vide kada ste zatvoreni

   Izvan vašeg radnog vremena od posjetitelja se traži adresa e-pošte kako biste im mogli odgovoriti kada se vratite.

Ako šaljete e-poštu s vlastite verificirane domene putem Zinn Digital®, e-poruke o propuštenim razgovorima dolazit će s te domene.

Povezani vodiči

• Odgovarajte na razgovore u pristigloj pošti
• Kopirajte postavke chata između web-mjesta