Messages de chat proactifs

Démarrez la conversation sur les pages importantes, après un délai, en cas d’intention de sortie ou à une certaine profondeur de défilement.

Un court message s’affiche à côté du bouton de discussion. En cliquant dessus, vous ouvrez la discussion avec ce message.

Ce guide concerne Zinn® Chat Pro. Chaque forfait Pro commence par un essai gratuit.

Rédigez vos règles
Dans Paramètres, Messages proactifs, écrivez une règle par ligne : page | when | message. Page est * pour chaque page ou une partie d’adresse telle que /pricing. When est un nombre de secondes, exit ou un pourcentage tel que 50 %.
Ce que voient les visiteurs
La première règle correspondant à la page affiche son message une fois par visite, jamais lorsqu’une discussion est déjà en cours.
Toujours clair
Le message fait partie de la page, rien n’est donc chargé tant que le visiteur ne clique pas dessus.

Exemple : /pricing | 20 | Des questions sur nos forfaits ? Nous sommes là.

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