Confidentialité, consentement et protection contre le spam

Zinn® Chat conserve les discussions et les tickets dans votre propre base de données et vous donne les outils pour respecter la législation sur la protection de la vie privée.

1. Demander le consentement

   Dans Paramètres, Confidentialité et spam, les visiteurs peuvent être invités à donner leur accord avant un chat ou un ticket, avec votre propre texte et un lien vers votre politique de confidentialité.

   

2. Ne conservez que ce dont vous avez besoin

   Supprimez les discussions et les tickets terminés après un certain nombre de jours, et ne conservez qu’une forme codée des adresses IP des visiteurs, suffisante pour les limites anti-spam.

3. Exporter et effacer

   Les outils intégrés d’exportation et d’effacement des données personnelles de WordPress incluent les chats et les tickets.

4. Arrêter le spam

   Définissez des limites pour les messages par heure, les discussions et les tickets par jour ainsi que la longueur des messages, et bloquez des adresses IP, des e-mails, des domaines ou des mots. Un champ masqué arrête les robots simples.

Les limites protègent également votre facture d’IA : chaque message de visiteur est une requête adressée à votre fournisseur d’IA.