Confidentialité de la discussion et données des visiteurs

Le chat ne conserve que ce dont une conversation a besoin, et rien de plus.

1. Ce qui est conservé

   Les messages, la page et le titre de la page sur laquelle se trouvait le visiteur, sa provenance, la langue de son navigateur et son navigateur, ainsi que tout nom ou adresse e-mail qu’il choisit de fournir.

2. Ce qui n’est pas

   Aucune adresse IP et aucune empreinte numérique. Le pays du visiteur provient de la périphérie du réseau et n’est pas stocké en tant qu’adresse.

3. Dans le navigateur du visiteur

   Seule la référence de la conversation est conservée dans le stockage local, afin qu’un rafraîchissement de la page conserve le fil. Aucun cookie n’est défini.

4. Combien de temps

   Avec l’offre Gratuite, les conversations sont supprimées après 30 jours. Avec Premium, elles sont conservées tant que votre compte est ouvert.

Mentionnez le chat dans votre propre politique de confidentialité, comme vous le feriez pour tout outil recevant des messages de vos visiteurs.

Guides associés

• Forfaits, limites et Premium
• Dépannage du widget de chat